to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden Lumberjack marka bot siparişi verdim. İlanda 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Günlerce beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucunda 20 Ocak’ta müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve 163KD7458R numaralı siparişimi iptal ettim. Görüştüğüm kişi, paramın “uygun görülürse” hesabıma yatırılacağını söyledi. Hem bu ifade hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni son derece mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir problem oldu, defalarca aramak zorunda kaldım. Mail attım, hiçbirine dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Ürünümü göndermeyip, iptal edilen siparişimin ücret iadesini de belirsiz bir süreye bırakmaları kabul edilebilir değil.
Siparişimin iptali sonrası ödediğim tutarın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 742AK3594X numaralı siparişle 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ne siparişim iptal ediliyor...
14 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesinden bir bot satın aldım. Ödemeyi yaptım, siparişim onaylandı; ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edildiğini tesadüfen siteye girip baktığımda gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve stokta olmayan bir ü...
11 Ocak’ta Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117112010 5W Fame Hi 5Pr Siyah Erkek Outdoor Hi Bot 43 numara ürünü, 615RE8858I numaralı siparişim ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde firmaya telefo...
05 Ocak 2026 tarihinde cetinkaya.com.tr internet sitesi üzerinden Lumberjack a10203117112010 5w Fame hı 5pr Siyah Erkek Outdoor hı Bot 45 numara siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak 1.999 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 929FB 9489I’dir. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçme...
25 Kasım’da Çetinkaya’nın online sitesinden Lumberjack A10178328112010 4w Eco Wmn Hi 4Pr siyah kadın outdoor botu 37 numara olarak 1.699,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 567WR7569G. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir h...
Yorumlar