Siparişim Gönderilmedi, Çetinkaya’dan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
5.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 463GK6336E numaralı siparişim ile 2 adet t-shirt satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Hem mesaj yoluyla hem de e-posta ile firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla da aradım fakat firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de sürece dair bilgilendirme yapıyorlar.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişini verdiğim tişörtlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle Çetinkaya’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri















