Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Gönderilmedi, Çetinkaya’dan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

12 Aralık 2025 20:28380

5.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 463GK6336E numaralı siparişim ile 2 adet t-shirt satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Hem mesaj yoluyla hem de e-posta ile firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Telefonla da aradım fakat firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de sürece dair bilgilendirme yapıyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişini verdiğim tişörtlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle Çetinkaya’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum.

1 Destek
14 Mayıs 08:34 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Alındı, Ürünler Yok: Sessizliğe Terk Edildim

11 Aralık 2025 20:12360

06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 5 adet kazak siparişi verdim. 359CE1764Y numaralı bu sipariş için kre...

2 Destek1 Yorum

Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

13 Kasım 2025 06:28765

28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım....

2 Destek
1

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

18 Eylül 2025 09:591.182

09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım v...

4 Destek

Çetinkaya Siparişim Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 2025 17:43541

Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059...

4 Destek1 Yorum
1

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Eylül 2025 20:302.024

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru