to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim
07.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 149LL9724Q numaralı bu siparişimde sadece bir çift ayakkabı gönderildi, diğer ayakkabı ise hiç gönderilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilmeyen bu ürün halen sitede satışta görünmeye devam ediyor.
Şu ana kadar üç kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da dakikalarca beklemeyi gerektirdiği için sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Eksik gönderilen ve hâlâ satışta olan ayakkabının, herhangi bir bahane üretilmeden, hiç vakit kaybedilmeden tarafıma derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Anladığım kadarıyla 2 ürün satıp 1 tane göndermek firmanın bilinçli tercihi. Bu şekilde uzun döneme yayılmış çok sayıda şikayet gördüm. Dilerim avukatları nitelikli dolandırıcılık suçu konusunda yönetimi bilgilendirir. Bugün suç duyurusunda bulunuyoruz. Açıkça suç işleyip hayatlarına devam etmeyi beklemiyorlardır umarım.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün tedarik edilemediğinden dolayı iptal edilmiş olup ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Tarafıma henüz yapılmış bir ücret iadesi yok.
