to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya Dudullu mağazasının market kısmından aldığım 5 kiloluk eriş marka un kurtlu çıktı, 2 kere müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, mağaza yetkilisi sizi arayacak denildi yaklaşık 10 gündür kimse aramadı. Ayrıca Dudullu mağaza yetkili telefonunu aska açmıyor.
Merhabalar, Dudullu mağazamızla iletişime geçilmiş olup size en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili yardımcı olunacağının bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Şikayetime hemen mağaza müdürü Metin bey dönüş sağladı, konudan bilgisi olmadığını iletip özür diledi. Elimde kasa fişim olmadığı halde hiç sorun olmadığını söyleyerek her türlü yardımda bulanacağını iletti. Paramı iade ettiler, mağazadan başka ürünler alarak alışveriş yaptım. Metin beyin ilgisine, nezaketine ve güler yüzlü davranışına çok teşekkür ederim.
Merhabalar, Güzel geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Çetinkaya'nın uygulamasından Arzum marka ürün siparişi verdim. 8. iş günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Resmen dalga geçiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bağlanmıyor. 'Size haber edeceğiz' diyorlar, haber edilmiyor. Bir daha hayatta Çetinkaya'da alışveriş yapmam.
1 Eylül 2025 tarihinde Dudullu Çetinkaya şubesinden aldığım meyveli yoğurdun son kullanma tarihinin 30.08.2025 olduğunu fark ettim. Bu durum, aynı mağazada ikinci kez başıma geliyor ve taze ürün almak isterken son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar...
Yorumlar