to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Ayakkabı Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Çetinkaya internet sitesinden verdiğim 316SM1389I numaralı online siparişimde yer alan bir adet ayakkabı, 18 Aralık’tan bu yana hâlâ gönderilmedi. Ürün ne kargoya veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor.
Sipariş bedeli olarak 499 TL ödedim ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimde gönderilmeyen ayakkabı için ilgili ürünün derhal iptal edilmesini ve 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Evet bayağı oldu geleli
