to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya online mağazasından yaklaşık 1 ay önce üyeliksiz olarak bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Siparişimi Elazığ Kovancılar adresine teslim almak üzere vermeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmayı 2 defa aradım ve her arayışımda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. Son yaptığım aramada ise daha derdimi anlatamadan telefon yüzüme kapandı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama sağlandı.
Altı üstü bir elbise siparişi vermeme rağmen bu kadar sürede ürünün tarafıma ulaştırılamaması ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım ilgisizlik beni gerçekten mağdur etti. Siparişimle ilgili bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede Elazığ Kovancılar’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çetinkaya online mağazadan 7 Aralık’ta 997NM9667J numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu öğre...
13 Ekim’de Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet giyim ürünü sipariş ettim ve 419LH9123U numaralı siparişim için kredi kartımla 9.659 TL ödeme yaptım. Ürünlerden 2 tanesi üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Eksik gönderilen bu 2 ürün için firmayı arayarak ücret i...
25 Kasım’da Çetinkaya Giyim online mağazadan 3 adet ürün sipariş verdim. İki ürünüm elime ulaştı ancak kadın sweatshirt olan üçüncü ürünüm hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 459NB5519Y’dir. Uzun süredir beklememe rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, aynı zamanda s...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...
Yorumlar