Ayakkabım İki Hafta Sonra Deforme Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Beyoğlu İstiklal Caddesi Çetinkaya mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2 hafta kadar kullandıktan sonra ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak sonrasında kimse beni aramadı, ben aradığımda ise sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakkabımı gelip alabileceğim belirtildi. Bu kadar kısa sürede deformasyon yaşayan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini ve sürecin bu şekilde ilgisiz yürütülmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.