to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dili Kısa Sürede Koptu, Üsküdar Şubesi Geri Dönüş Yapmadı, İade Talep Ediyorum
9 Nisan’da Üsküdar Çetinkaya mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım ayakkabının dili kısa süre içinde koptu. Bunun üzerine 21 Nisan’da ürünü incelemeye bırakmak zorunda kaldım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde Üsküdar şubesinin beni arayacağı söylendi fakat şube beni aramadı. Üsküdar şubesini de defalarca aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
9 Nisan’da 2000 TL’ye aldığım ayakkabının dili kısaca koptu, mağazaya teslim ettim ve geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, arama sözü verilse de ulaşamadım. Sonunda ürünün değişim hakkı tanındı ve yeni bir ürünle değiştirildi.
