Nurhayat sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Parçalı Ve Güvensiz Ranza Teslimatı Sonrası Mağduriyet
Nurhayat
23 Ekim 2025 22:25
2.299"Üründen memnun kaldık teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Hasarlı Ranza Ve Yetersiz Satıcı Desteği
Leyla
27 Mayıs 2025 16:56
4.29817.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çetin Ranza satıcısından ranza ve montaj desteği aldık. Ancak montaj sırasında ranza ayağı takılırken ayak kırılmış, çivi ise yamulmuş ve hasar görmüştü. Ürünün 2 yıl garantisi olduğundan satıcıya durumu izah ettim, ancak destek telefonu üzerinden ücret karşılığı yardımcı olabileceklerini, bunun üretim hatası olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü ben montaj etmedim, parasıyla Montajix'ten yaptırdık. Sözde 2 yıl garantili; garanti kapsamı sadece üretimden kaynaklanan sorunlar için geçerliymiş. Ayrıca yatak aşırı derecede sallanıyor. Montaj ekibi 80 kg taşır diyor, satıcı ise 250 kg taşır diyor ama resmi bir belge yok. Sonuçta 2 çocuk bu yatakta yatıyor. Hasar alan parçayı göndermeyen satıcıyı kınıyorum.
Benzer Şikayetler
MDF Yatakta Hayal Kırıklığı
Aslı
13 Ocak 2025 14:32
4.749Ç**** R******* yavrulu ranza aldım, komple MDF istedik. Sağlam olsun diye yavru yatak kısmına 3 parça MDF parçası koymuşlar, boşluklu bir şekilde rahat yatılmıyor ve bağlantı yerlerine çelik yerine plastik sabitleyici üzerine vidalama ile montaj yapılmış. Yavru yatak alt kısımları kırık. Kaç kere ar...
1 Destek
Ranza Bacaklarımızı Kesti Çekmecesi Sabit Durmuyor Değişim Talebim Reddedildi
Gul
27 Temmuz 2025 17:33
2.932Merhabalar Ranza aldım çok kullanışsız her tarafımız yara bere içinde bıçak gibi kesti bacaklarımızı WhatsApp'tan yazdım. Yardımcı olamam söyledi. Tabii ki de parası ödenmiş. İki yıllık garanti belgesi elimizde. Dükkanda oturuyoruz. Maddi olarak zor. 5 senedir 3 kişi 1 odada. Bunu da aldık ki yer ka...
1 Destek
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil
Çetin Ranza'nın Garantili Ürününde 3 Ayda Çatlama Sorunu Yaşadım
Fatoş
08 Eylül 2025 21:44
2.692Çetin Ranza'nın Yuvarlı modeli ürününü yaklaşık 13 ay önce İstanbul Pendik’teki evimiz için fabrikadan sipariş ederek satın aldık. Ürünü 8 bin TL civarında bir bedelle aldık ve 2 yıl garanti verildiği belirtildi. Ancak kurulumdan sadece 3 ay sonra ranzanın suntası çatladı. Bu sorunu defalarca telefo...
1 Destek
Resmie sonuçtan hiç memnun değil
Çetin Ranza Kurulumunda Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi
Resmie
14 Aralık 2024 01:24
3.646Çetin ranza'dan ranza aldık. Ürünün çeşitli yerlerinde deformeler mevcut olduğu halde çözüm odaklı olmaya çalıştık. Müşteri olarak, fakat bir ranzada aranması gereken en önemli özellik sağlamlıktır, güvenli olduğuna kanaat getirebilmektir. Bu bakımdan maalesef yeterli olmadığını düşünüyorum. Sipari...
1 Destek
Yorumlar