to read complaints and reviews, or file yours. 
Csm Modüler Mobilya’dan WhatsApp üzerinden ranza siparişi vermek istedim ancak hem yanlış bilgilendirildim hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Sipariş vermek istediğimde sevkiyat arabasının dolu olduğu, bu nedenle gönderim yapılamayacağı söylendi. Ben de rica ederek “araya sıkıştırıp bir şeyler yapın” şeklinde bir ifade kullandım, kesinlikle hakaret içeren veya kırıcı bir kelime kullanmadım.
Bu ifademden sonra iletişim tamamen kesildi, siparişim alınmadı ve ertesi gün tekrar yazdığımda da bana, üslubum nedeniyle yazışmadıklarını ilettiler. Üslubumda hiçbir saygısızlık olmamasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması, müşteriye karşı son derece kırıcı ve haksız bir tutumdur.
Ayrıca asıl sorunlardan biri de fiyat konusundaki tutarsızlık. Bana sözlü olarak 16.000 TL fiyat bilgisi verilirken, aynı ürünün WhatsApp üzerinde 15.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama izlenimi veriyor.
Hem üslup bahanesiyle iletişimin kesilmesi hem de farklı fiyatlandırma yapılması nedeniyle Csm Modüler Mobilya’dan şikayetçiyim. Bu yaklaşımın açıklanmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve tutarlı bir iletişim politikası benimsenmesini ve fiyatlandırma konusundaki çelişkinin net bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum. CİMER ve Hakem Heyeti'ne Ticaret Bakanlığı alo 175 ede konu aktarılacaktır.
18 Haziran'da yavrulu ranza siparişi için iletişime geçtim. Tekirdağ bölgesi için teslimatın 10-15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de buna göre onayladım. 21 Haziran'da arandım ve 24-25 Haziran'da teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bu kadar erken beklemediğim için o adreste olmayacaktım ve bi...
Okyanusmobilya65 adlı satıcıya WhatsApp üzerinden iki kişilik ranza için yazdım. Kendilerine özellikle kapıda ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bu talebimi ilettikten çok kısa bir süre sonra, bugün saat 22.02’de yazmama rağmen 22.05 gibi anında engellendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak güvenip...
Instagram’daki @pars_mobilya_dizayn hesabı üzerinden bahçe mobilyası siparişi vermek için WhatsApp linkine yönlendirildim. Sipariş sürecinde firmadan A***A**** ve ö*** k*** isimlerine ait IBAN’Lara toplam 16.800 TL ödeme yaptım (28 Temmuz tarihinde). Ödeme dekontumu ilettikten sonra, fatura istediği...
Trendkoltukörtüsü adlı işletmeden, WhatsApp üzerinden C***** Karacabey isimli kişiyle iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Koltuklarımın fotoğrafını gönderdim, kendisi ürünlerin tam uyacağını söyleyerek güven verdi ve işletmesinin çok güvenilir olduğundan bahsetti. 23 Kasım Pazartesi gün...
Instagram üzerinden @ranzaustası hesabı olarak gördüğümüz, WhatsApp’ta ise “mobilya ustası” adıyla kayıtlı olan kişiden annemin adına sipariş oluşturduk. 29.12.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında toplamda 7.000 TL ödeme yaptık. Ödemeleri havale ile, önce “Poyraz Börekçi” sonra da “M*** M*** E**...
Yorumlar