Kurulum Ve Ölçü Hataları Nedeniyle Çekmece Ve Gardırop Sorunları Çözülmedi

Çetin marka ranza ile birlikte 4 kapaklı ve 6 kapaklı gardırop aldım ve kurulumu internet üzerinden alınan bu ürünler için gönderilen ekip yaptı. Kurulumdan beri çekmeceler sürtüyor, raylar düzgün çalışmıyor ve dolaplar doğru düzgün kapanmıyor. Kurulumu yapan usta, ölçülerin zaten tam olmadığını, bu yüzden çekmecelerin ve dolapların oturmadığını söyleyip sorunu çözmeden gitti.

Kurulumdan bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne gelip düzgün bir kontrol yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Ödediğim yüksek bedelin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Ürünlerin, ölçü ve montaj hataları düzeltilerek uzman bir ekip tarafından yeniden ve düzgün şekilde kurulmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ranza ve gardıropların ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.