to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetin ranza'dan ranza aldık. Ürünün çeşitli yerlerinde deformeler mevcut olduğu halde çözüm odaklı olmaya çalıştık. Müşteri olarak, fakat bir ranzada aranması gereken en önemli özellik sağlamlıktır, güvenli olduğuna kanaat getirebilmektir. Bu bakımdan maalesef yeterli olmadığını düşünüyorum.
Siparişi verirken bize bilgilendirme yapan çalışan, ranzaların 100 kiloya kadar taşıma kapasitesi olduğunu söyledi ve istersek bunu ek çelik çubuk destekleriyle 200 kilo taşıma kapasitesine yükseltebileceğimizi söyledi. Biz de kabul ettik, ekstra ücret vererek.
Fakat ürün geldi, kuruldu, şaşırdık kaldık çünkü 200 kilo yükü o bizim ekstradan eklettiğimiz çelik çubukların taşıyacağı gerçeğiyle yüzleştik. Biz o çubukları ekstra destek olsun diye eklettik. Eğer çubuklar eklenmeseydi nasıl olacaktı? Diyorum, kendisinin cevabı maalesef 'ikisini de uygulayamıyoruz' oldu.
Konuyla ilgilenen kadın çalışanın maalesef üslubu bozuk bir şekilde bağırarak azarlamasına maruz kaldım. Zaten uygulanan sisteme ek destek istedik. Çelik çubukları bunlar ne yapmış, sadece çelik çubukları kullanmış. Resim atacağım.
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çetin Ranza satıcısından ranza ve montaj desteği aldık. Ancak montaj sırasında ranza ayağı takılırken ayak kırılmış, çivi ise yamulmuş ve hasar görmüştü. Ürünün 2 yıl garantisi olduğundan satıcıya durumu izah ettim, ancak destek telefonu üzerinden ücret karşıl...
Ç**** R******* yavrulu ranza aldım, komple MDF istedik. Sağlam olsun diye yavru yatak kısmına 3 parça MDF parçası koymuşlar, boşluklu bir şekilde rahat yatılmıyor ve bağlantı yerlerine çelik yerine plastik sabitleyici üzerine vidalama ile montaj yapılmış. Yavru yatak alt kısımları kırık. Kaç kere ar...
18 Haziran'da yavrulu ranza siparişi için iletişime geçtim. Tekirdağ bölgesi için teslimatın 10-15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de buna göre onayladım. 21 Haziran'da arandım ve 24-25 Haziran'da teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bu kadar erken beklemediğim için o adreste olmayacaktım ve bi...
4 Mayıs'ta gidip 1 masa ve 4 sandalye siparişi verdik. Sonra 3-4 hafta geçti. Aradım, durumu için 3 hafta sonra geleceği söylendi. Sonra bizzat gittim, 40 gün önce depo değişikliği olduğu için sevkiyat olmadığı, o nedenle gecikmeler olduğu ve halledecekleri söylendi. Sonra telefonlarına ulaşamadım, ...
Yorumlar