Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Kutusu Mağduriyeti

29 Temmuz’da Eskişehir çetaş Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max Exceptional model araç satın aldım. Şehir dışından gelmemize rağmen aracı aynı gün teslim alamadık, teslimat işlemleri 2 gün sürdü ve ancak ertesi gün akşam saatlerinde, yoğun ısrarlarımız sonucunda aracı teslim alabildik. Satış süreci baştan sona oldukça olumsuz geçti.
Ayrıca, çevremde Chery marka araç alan tüm arkadaşlarımın teslimat sırasında hediye kutusu aldığını gördüm. Ancak bana, bayi tarafından “2-3 aydır Chery hediye kutusu göndermiyor” denilerek hediye kutusu verilmedi. Aracı teslim alalı 15 gün olmasına rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hediye kutusunu hala alamadım.
Chery markasından beklentim, tarafıma en kısa sürede hediye kutusunun gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Merhaba, henüz hediye paketi gelmedi. Şikayetten sonra da 1 ay gibi bir süre geçti.

Merhaba, 02.10.2025 tarihi itibarıyla hala bir gelişme yok. Hediye paketi gönderimi yapılmadı.

15.10.2025 hediye paketiyle alakalı bir dönüş olmadı.














