Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Kutusu Mağduriyeti

2.558

29 Temmuz’da Eskişehir çetaş Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max Exceptional model araç satın aldım. Şehir dışından gelmemize rağmen aracı aynı gün teslim alamadık, teslimat işlemleri 2 gün sürdü ve ancak ertesi gün akşam saatlerinde, yoğun ısrarlarımız sonucunda aracı teslim alabildik. Satış süreci baştan sona oldukça olumsuz geçti.

Ayrıca, çevremde Chery marka araç alan tüm arkadaşlarımın teslimat sırasında hediye kutusu aldığını gördüm. Ancak bana, bayi tarafından “2-3 aydır Chery hediye kutusu göndermiyor” denilerek hediye kutusu verilmedi. Aracı teslim alalı 15 gün olmasına rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hediye kutusunu hala alamadım.

Chery markasından beklentim, tarafıma en kısa sürede hediye kutusunun gönderilmesidir.

15 Ağustos 2025 17:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

18 Ağustos 2025 13:50

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Mahmut
15 Eylül 2025 18:24

Merhaba, henüz hediye paketi gelmedi. Şikayetten sonra da 1 ay gibi bir süre geçti.

Mahmut
2 Ekim 2025 21:45

Merhaba, 02.10.2025 tarihi itibarıyla hala bir gelişme yok. Hediye paketi gönderimi yapılmadı.

Mahmut
15 Ekim 2025 14:37

15.10.2025 hediye paketiyle alakalı bir dönüş olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Tesliminde Hediye Kutusunun Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

436

08/10/2025 tarihinde Yiğitvar Chery Malatya bayisinden Tiggo 7 Pro Max model aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda, ...

1 Destek1 Yorum

Chery Bayisinden Eksik Hediye Ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

3.838

Chery Bayisinden Teslim Edilmeyen Hediyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Chery Sivas Oflaz Bayinden Tiggo 8 Pro Max a...

Çözüldü

Chery Bayisinden Eksik Hediye Ve Ayrımcılık Sorunu

"Chery Türkiye dönüş yaptı ve hediyelerim teslim edildi, teşekkürler"

Çözüldü

Sıfır Araç Hediye Paketi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

2.135

"Aracımı aldım, hediye paketimi bekledim, bekledim… “Bu paket UFO’ya mı bindi? ” diye düşündüm bir an 😅 Ama sonra müşteri hizmetleri hızlıca devreye girdi, işi çözdü, paket geldi! Chery sadece araba satmıyor, aynı zamanda sabır, çözüm ve güven satıyor. Yolda bırakmadınız, gönlümüzde yer ettiniz. Teşekkürler Chery, yollarımız hep açık paketlerimiz eksik olmasın! 🚘🙌"

Chery Tiggo 8 Pro Alımında Vaat Edilen Hediyenin Verilmemesi

4.004

Chery tiggo 8 Pro Mac exceptional araç aldım. Chery Türkiye'nin araç alımında yanında verdiği hediyeyi bize vermediler. ...

Chery Tiggo 8 Pro Alımında Vaat Edilen Hediyenin Verilmemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural