to read complaints and reviews, or file yours.MTV Borcunun Bildirilmemesi Ve Bayinin Sorumluluğu
31 Aralık günü Çetaş Silivri bayisinden 2025 model Chery Tiggo 7 aracı 2.100.000 TL bedelle sıfır olarak satın aldım. Satış görüşmelerinde 2026 yılı MTV ödemelerini kendimin yapacağı konuşuldu; ancak 2025 yılına ait herhangi bir MTV borcundan bahsedilmedi.
Aracı teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden aracımın 2025 yılına ait yaklaşık 6 bin TL tutarında MTV borcu olduğunu gördüm. Sonrasında başka bayilerden araç alan kişilere sorduğumda, pek çok yerde 2025 MTV ödemelerinin ve 2026 ilk MTV ödemesinin bayiler tarafından karşılandığını öğrendim. Kendi bayımı aradığımda ise “Biz MTV ödemeyiz” şeklinde net bir yanıt verildi.
Sıfır araç alımında bu kadar önemli bir kalemin hiç konuşulmaması ve sonrasında da bu şekilde kestirip atılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Çetaş Silivri’nin, aracımı aldığım tarih ve koşullar göz önünde bulundurularak 2025 yılı MTV borcunu karşılamasını veya makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
