Çetaş Otomotiv Teslimat Krizi: Sürekli Ertelenen Araç Ve Müşteri Mağduriyeti

İsmim e**Ö*** İstanbul Bayrampaşa Opel Çetaş'tan Opel Combo araç aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Satış memuru e*** b*** beyefendi ile iletişimdeydik. 25.02.2025'de ödemeyi yaptık ve kendisi, sevkiyatta araç olduğunu, ay sonunda aracın geleceğini söyledi.

Biz de kendisine, eğer uzak bir tarihte olacaksa hiç almayalım, farklı bayilere bakalım dedik. Ancak kendisi kesinlikle aracın geleceğini ve bize teslim edileceğini belirtti. Daha sonra aracı teslim edemediler. Ayın 5'inde gelecekmiş, 7 ve 8'inde teslim ederiz dediler. Onu da yapamadılar. Şimdi aracı ayın 10'unda, yani 10.03.2025'te teslim edeceklerini söylediler, yine olmadı. Şu anda Emre Bey ile muhatap edilmiyoruz, işten ayrıldığını söylüyorlar.

Başka hanımefendiler aracın bayrama kadar teslim edileceğini söylüyor. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilemiyorum. Sürekli taksi tutmak zorunda kaldım. Ben yalancı bir müşteri değilim ki yalancı bir firmayla iş yapayım. Bence Çetaş'ın bu konuya el atması gerekiyor çünkü mağduriyetim her gün taksi parası vermekle de bitmiyor.

Ramazan ayındayız, ailemle sağa sola gitmem gerekiyor, iftara gitmem gerekiyor ve bunların hiçbirini yapamıyorum. Bir an önce arabamın teslim edilmesini istiyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu hafta da alamazsam artık hukuki süreci avukatların aracılığıyla başlatacağım çünkü bize sürekli yalan söylendi.