Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çetaş Otomotiv Geri Görüş Kamerası Takamama

Faruk'un Teşekkür Mesajı
Özel olarak bayiiden arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine desteğinden ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum

Aracımı geri görüş kamerası taktırmak için bıraktım. Akşamında beni aradılar ve aracın bittiğini söylediler. Aracı almaya gittiğimde deneme yaparken kamera açılmadı. Sorun olduğunu kameranın değişeceğini söylediler ve ertesi gün tekrar çağrıldım gittiğimde tekrardan aynı sorunla karşılaştık. Bana denemeler yapıldığını söylediler tekrar kamerayı hatta tesisatı değiştirileceğini aracın yarım saatte hazır olacağı söylendi. 1 buçuk saat beklememe rağmen orada yokmuşum gibi tavırlar sergilendi servisten tekrar elim boş ayrılmak zorunda kaldım. 2 defa yapılamayan işlem yüzünden sebepsizce çağırılıp mantıklı bir açıklama bir özür dahi dilenmeden elim kolum boş ayrıldım. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesi gerektiğini düşünüyorum!

15 Ağustos 2024 10:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Faruk
25 Ağustos 2024 12:13

Özel olarak bayiiden arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine desteğinden ve kibarlığından dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Araç Bakımında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

20 Kasım 2024 22:241.305

Yıllık bakıma gittiğimde aracımın ayarlarını bozup verdiler ve hiçbir güvenlik sistemi çalışmıyor. Üstüne 3 kere gittiği...

1 Destek
1

Opal Otomotiv Opal'da Saatlerce Bekletildim!

6 Temmuz 2023 23:142.434

Motor arıza lambası yandığı için kontrole geldim. Randevu ile aracı sabah 8 buçukta teslim ettim. Orada aracın durumunu ...

1

Servisten Fiyat Bilgisi Almakta Yaşanan İletişim Sorunları

16 Temmuz 2025 11:491.188

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 de...

1

Fiat Ankara Oto Eksik İş Yapıyor Ve Araç Teslim Saatini Geciktiriyor

1 Ağustos 2023 15:263.505

Bu servisi toplam 2 kez kullandık birinci sefer aracımız kaza yapmıştı ve sileceği bozuk aracı bize yaptık diye verdiler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural
Sıfır Opel Corsa Aküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti

Sıfır Opel CorsaAküsü Bozuk Şekilde Satıldı – Çetaş Opel Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Veysel