to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde saat 17:00–18:30 aralığında Ankara Arcadium AVM’deki Cepax mağazasında telefonuma kılıf, ekran koruyucu ve kamera koruyucu taktırdım. İşlem yapılmadan önce defalarca fiyatını sormama rağmen bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, ürünler telefonuma takıldıktan sonra ise bi...
"Sorunum ile bölge sorumlusu Hasan Bey ilgilendi. 2500 TL’lik Hediye çeki vererek telafi ettiler. Teşekkür ediyorum."
15 Ocak Perşembe günü Ankamall'daki Cepax mağazasından iPhone 16 Plus için ekran koruyucu, kamera lens koruyucu ve düz bir kılıf satın aldım. Kasada ödeme yapılırken toplam tutarın 9.000 TL olduğunu gördüğümde fiyatın son derece yüksek olduğunu fark ettim. Ödemenin çekilmesinden önce çalışanla duru...
"Mağaza sahibi Hamza Özden beye çok ama çok teşekkür ediyorum benimle ilgilendi ve ücretimi iade etti, mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında mağazada çalışan T**** isimli personel, bana kılıf ...
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için"
26.07.2025 tarihinde Cepax İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından iPhone 15 model telefonum için bir Cepax kılıfı satın aldım. Kılıfı sürekli olarak kullandım ve yaklaşık 1,5 ay sonra kılıfın yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün fişi elimde mevcut. Sadece soyulma problemi yaşadım ve bu durumda...
"Çok hızlı bir çözüm oldu. Bu kadar hızlı beklemiyordum. İlginize teşekkür ederim. Şikayet var'a da ayrıca teşekkürler. İyi ki varsınız."
Bugün telefon aldıktan sonra kılıf almak için oraya gittik. Keşke gitmeseydim, keşke onlara verdiğim parayla başka bir iş yapsaydım. Kılıf fiyatını sorduk, 250 TL dediler. Ben de seçtim, seçmem de 2 dakika sürmedi çünkü beğenmedim, sadece idareten, yenisini alana kadar telefona bir şey olmasın diye ...
iPhone 11 kılıfı, kırılmaz cam ve kamera koruyucu taktırdım, bir tane de Samsung S20 Ultra kırılmaz cam takıldı. Kaşla göz arasında dikkatimden kaçtı ve ödeme esnasında haksız bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu 4 sıradan malzemeye 6 bin 750 TL ödeme kesilmiş kredi kartımdan. İl dışında olduğum için ...
Başvuru Tipi: Şikayet 10.01.2025 tarihinde aldığım telefon için koruma amaçlı cam filmi ve koruma dış kılıfı almak için Ankamall AVM içerisinde bulunan Cepax adlı firma, değerinin kat ve kat üstünde fatura kesmeden sadece cam filmi ve kılıf için 3.000 TL almıştır. Kılıfı geri vermem gerekirse sadece...
Cepax marka telefon kılıfı aldım, 700 liraya. 1 ay olmadan kılıf sarardı. Yani o kadar para verip bu kadar kısa sürede sararması hayal kırıklığı. Sitelerine yazdım. Aradılar, fotoğraf istediler, dönüş yapacağız dediler. Hâlâ bekliyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Cepax Ankamall üst kattaki dükkandan fahiş fiyatla kalitesiz ürün satışı yapılıyor, ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünü aldığımızda överek sattılar, 'Zümrüt taşı alın, şık duruyor' diyerek fiyatı kesinlikle kasaya kadar söylemiyorlar. Kasada kamera süsü ve kılıf için 3 bin TL ödeme talep ediyorlar. ...
Garantili diye telefon kılıfı aldım, birkaç kez de aynı yerden aldım ama son aldığım kılıf hemen karardı. 750, 650 dediler. Birçok şey aldığımız için 500'e verdiler. Aynı kılıftan iki adet aldık. İkisi de karardı. Resmen bugün gittik göstermeye, satan kişi satarken hiçbir problem çıkarmazken garanti...
Yaklaşık iki hafta önce kılıf aldım. Aldığım gün açılmalar olduğunu, kılıfın hatalı olduğunu fark ettim. Götürdüm, hiçbir şekilde değişim ve iadesi yapılmadı. Aynısından geleceği, bir hafta içinde arayacakları söylendi. 10 gün oldu, hiçbir şekilde haber yok. Tekrar gittiğimde gelmediğini söylediler....
03/08/2024 tarihinde Tekira AVM Cepax mağazasından telefonuma uygun olmayan bir telefon kılıfı satıldı. Telefonum iPhone 15 Plus kılıf ise iPhone 14 Plus dur. Bir gün sonra fark edip iade etmek istediğimde siz bunu ürünü bu şekilde aldınız deyip iade almadılar ve mağazada çalışan bir çalışan saygısı...
Cepax Ankamall mağazasından iPhone 12 Pro telefonum için kılıf ve ekran koruyucu yaptırdım çok kısa sürede ekran koruyucu yanlardan hava aldı. Bu işlem için 800 TL ücret ödememe rağmen değişim için tekrar ücret talep edildi. İsterseniz kalkmayan ekran koruyucu yapalım dediler. Özürleri kabahatinden ...
Merhaba Adana Optimum mağazanızdan kılıf ekran koruyucu almak için ziyaret etmiştim. Mağazanın içerisi o kadar sıcaktı ki bir dakika bile duramadan mağazayı terk ettim. Sizin gibi sorumsuz bir firma daha göremedim bindiğimiz toplu taşıma araçları bile klimalı iken sizin bu rahatlığınız gerçekten çok...
Ankara Ankamall şubesinden 900 TL ödeyerek S23 Ultra için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan bir hafta geçmeden kılıf çatladı ve kırılmaz cam kırıldı. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittim fakat talebim kabul edilmedi. Eski ekran koruyucuyu istediler; ancak telefonu...
İstanbul Forum Cepax mağazasından bir hafta önce kılıf aldım. İzinli günümde değişim yapmak istediğimi belirttiğim zaman. Asla ilgilenmediler. Yetkiyle konuşmaya gidiyorum diyerek arkaya çekildiler. 2 dakika sonra aradıklarını da düşünmüyorum. Bu arada. Gelip ulaşamıyorum. Gidin siz bir yemek yiyin ...
Çorlu Orion Cepax'tan aldığım kılıf deforme oldu. Rengi solmuş ve soyulmalar mevcut. Aldığım yere gidip sorunu gösterdim fakat herhangi bir yardım alamadım. Hem yüksek fiyatla satış yapıyorlar hem de sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bir daha asla Cepax'tan ürün almayacağım ve kimseye de tavs...
Bugün Isparta İyaş AVM Cepax'tan kılıf bakmaya gittim. Çalışan hanımefendi azarlar gibi önüme kılıfları fırlattı. Almak istemeden oradan ayrılırken de alaycı ve azarlar şekilde yüzüme almayacaksan çıkartma diyerek arkamdan seslendi 😁 Kimleri çalıştırıyorsunuz firmada gözden geçirin.
Forum İstanbul Cepax mağazasından telefonum için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. İki gün sonra kırılmaz cam hava aldı ve değişim için mağazaya başvurdum. Değişimi gerçekleştirdiler ve hava almasının sebebinin kılıf olduğunu belirttiler. Kılıfı da aynı yerden aldığımı söyleyerek değişimini talep e...
