Satış Sonrası İlgi Yok, Lens Koruyucu Garanti Kapsamı Reddedildi



Cepax’ın Kırıkkale şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir telefon kılıfı satın aldım, ürün hiç kullanılmadı. Bugün, sadece modelini yanlış aldığım için aynı fiyatta olmak kaydıyla farklı model bir telefon kılıfıyla değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağazada bana sadece aynı marka ile değişim yap...

26 Ekim 2025 tarihinde Cepax Ankamall Mağazası’ndan telefon kılıfı, ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Ürünlerin fiyatları mağazada söylenenle kasada farklı çıktı ve yüksek fiyat talep edildi. Özellikle telefon kılıfı için önce 400 TL denildi, ancak kredi kartımdan 750 TL çekildi. Ayrıca, aynı k...
18.10.2025 tarihinde Ankamall AVM -1. katta bulunan Cepax mağazasında telefon temizliği ve ekran koruyucu hizmeti aldım. Toplamda 900 TL tutması gereken işlem için kredi kartımdan 2.500 TL tahsil edildi. Ödeme sonrası aldığım fişte Fiş No: 00042 olarak yer almaktadır. Hizmet öncesinde fiyatla ilgil...

Ankara Kentpark Cepax şubesinde telefonumuz için cam filmi taktırdıktan sonra Samsung z Fold 7 modeline uygun bir kılıf siparişi verdik. Mağazada stokta olmadığı için ertesi gün geleceği söylendi ve 2.000 TL ödeme aldılar. Bize telefonla bilgi verileceği belirtildi ancak arayan olmadı. Ertesi gün ma...

9 ay önce aldığım iPhone 15 Pro’ya, ilk günden itibaren ekran koruyucu kullanıyorum. Bugün ekran koruyucuyu yenilemek için bir telefon aksesuar mağazasına gittim.Ekran koruyucuyu takan görevli, işlemi 3-4 denemede tamamlayamadı. Eski koruyucuyu çıkarırken ekranımda herhangi bir çizik olup olmadığını...

Terracity Antalya mağazanızda çalışan kişi müşteri ile iletişimle alakası yok. Beyefendinin ağzından zorla laf çıkıyor. Aldığım telefon kabından dolayı telefonu orijinal kablosu ile şarj edemedik kapta hata vardı. Değiştirmeye gittik ama beyefendi asla konuşmuyor surat asık insanı dövecek gibi harek...

Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubenizdeki Cepax çalışanı ismini bilmiyorum uzun boylu zayıf gözlüklü bir hanımefendi vardı. Ben iPhone 13 kılıfı ve koruma ekranı fiyatı sordum. 1000 TL küsuratlı bir fiyat söyledi, bende neden bu kadar pahalı olduğunu sordum, sonuçta a kalite ürün istemedim normal o...

Kırıkkale Podium AVM'de bulunan Cepax şubesinden telefonum için şarj fişi aldım. 4-5 gün kullanımdan sonra çalışmadı. İş yoğunluğu ve mesafenin uzaklığından dolayı mağazaya götürdüğümde 14 gün geçmişti. 1 haftadan sonra değişim ve iade olmadığını söyleyip almadılar ve çok kaba bir üslupla davrandıla...
Gaziantep Prime Mall AVM Cepax'tan 2023 yılında 1750 TL'ye Guess marka telefon kılıfı aldım. Satıcı kılıfın orijinal olduğunu faturasını atmamamı ve soyulma renk atma vs problemlerde 1 yıl içerisinde yenisi ile değiştirebileceklerini söyledi. Telefonumun renk atması sonucu 9. Ayda faturamla gidip so...

Merhaba 09/08/2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM'deki Cepax firmasından aldığım hizmetten memnun değilim. Özellikle piyasa fiyatlarından 4-5 kat pahalı olan, anlık kesim yapılarak takılan kırılmaz ekran hizmetini aldım fakat o an telefonuma uygun olmadığını, ekranıma küçük geldiğini, k...

Arcadium Cepax'ta telefonuma ekran ve kamera koruma yaptırdım. İki kere arka kamera koruyucusu düştü ve bugün gittiğimde başka bir çalışan vardı. Neredeyse dövmediği kaldı. Nakit aldığım ürünü oradan aldığımı kanıtlamamı tezgaha vurarak istedi ve tabii değiştirmekten vazgeçtim. Günümüzde hiçbir şey ...

03/08/2024 tarihinde Tekira AVM Cepax mağazasından telefonuma uygun olmayan bir telefon kılıfı satıldı. Telefonum iPhone 15 Plus kılıf ise iPhone 14 Plus dur. Bir gün sonra fark edip iade etmek istediğimde siz bunu ürünü bu şekilde aldınız deyip iade almadılar ve mağazada çalışan bir çalışan saygısı...

12.06.2024 saat 1 ila 3 arası bıraktığım Optimum Cepax mağazası Samsung Galaxy z Flip 5 cep telefonuma koruma cam ekran taktırmak için bıraktım. Daha 1 haftalık, 48 bin TL'ye aldığım telefon, çalışan beyefendi telefonumun jelatini iyi otursun diye defalarca tırnağıyla kameranın üst tarafındaki plast...
Cepax Elvankent şubesi, garantili olduğunu belirterek ekran koruyucu uyguladı. Ancak bir hafta sonra ekran koruyucusu kırıldığında, garanti sadece hava alma durumunda geçerli olduğunu söylediler. Bunu satarken neden belirtmediniz? Çalışanlar da oldukça ilgisizler.
Ankara Ankamall şubesinden 900 TL ödeyerek S23 Ultra için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan bir hafta geçmeden kılıf çatladı ve kırılmaz cam kırıldı. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittim fakat talebim kabul edilmedi. Eski ekran koruyucuyu istediler; ancak telefonu...
21/02/2024 tarihinde Adana Optimum Cepax mağazanızdan ekran koruyucu film yaptırdık. Çalışan beyefendi ekranı tam temizlemeden koruyucu filmi yapıştırdı, ve hava almasına rağmen aynı ekran koruyucu filmi 3 kere yapıştırıp çıkardı. Sonuncuda ekran filminde boşluklar kaldı ve bize telefonun ısınması i...

Bugün Isparta İyaş AVM Cepax'tan kılıf bakmaya gittim. Çalışan hanımefendi azarlar gibi önüme kılıfları fırlattı. Almak istemeden oradan ayrılırken de alaycı ve azarlar şekilde yüzüme almayacaksan çıkartma diyerek arkamdan seslendi 😁 Kimleri çalıştırıyorsunuz firmada gözden geçirin.
14 Şubat’ta Eskişehir Espark bayinizden Apple Watch koruyucu kasa satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün üzerinde deforme ve çiziklerin olduğu, camın çizilmiş, kasanın takıp çıkarılmaktan gerilmiş damarlı bir görünüme sahip olduğunu fark ettik. 15 Şubat saat 19:30 sularında iade için gittiğimizde ismi...

Samsun/İlkadım Piazza Avm içerisindeki giriş kat Cepax alanındaki satış personeli işini hakkıyla yapmıyor tablet için ekran koruyucu olup olmadığını sorduğumda cevap verme tahammülünde bile bulunmadı soru sormaya bilgi edinmeye çalışmama rağmen umursuzca telefonla oynayarak alacağım ekran koruyucusu...

1 hafta önce hayalet ekranlı koruyucu aldım ama ne hayalet ekran düzgün çalışıyor ne de ekran koruyucusu tam manasıyla ekranı kaplamıyor. Altında ki orijinal ekranın bir kısmı dışarıda kalıyor düşüp kırılabilecek bir durumda bunu çalışanlarınıza söylediğimde makine kesimi hatalı, düşse zaten kılıf ü...

İzmir Optimum AVM'deki Cepax'tan eşime ve kendime sıfır olan telefonlarımıza birer tane kırılmaz cam, birer tane kılıf ve lens koruyucu aldık. Toplamda 1250 ₺'lik alışveriş yaptık. 15 gün garantisi verdiler. Benim telefonum Samsung a34 için hayalet cam taktık ancak telefonu daha kuramadığım için eve...