to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025'ten bu yana Cenuta Hosting üzerinden aldığım hosting hizmetinde sürekli ve ciddi aksamalar yaşıyorum. Web sitemde düzenli olarak hız problemi oluyor, bazen Cpanel SSL çalışmıyor veya smtp sorunları nedeniyle mail gönderimi yapılamıyor. Bu sorunlar siteye erişimi zorlaştırıyor, yavaşlamalara sebep oluyor, formlarda bozulmalar meydana getiriyor ve bazı işlemler yapılamaz hale geliyor.
Sorunları defalarca kez Cenuta Hosting destek ekibine iletmeme rağmen, genellikle çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bazen belirgin sunucu hatalarına rağmen konuyu "gizli sekmeden kontrol edin" gibi genel önerilerle geçiştiriyor. Destek ekibinin belirttiği tüm adımları her seferinde denememe rağmen hiçbir çözüm elde edemedim.
Yaşadığım bu aksaklıklar, hizmet sözleşmesinde sunulan taahhütlere (örneğin, kesintisiz ve hızlı hizmet) açıkça aykırı. Hem iş akışım hem de müşteri memnuniyetim olumsuz etkileniyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt edilen seviyede bir hizmet almak istiyorum.
Cenuta kadar ben satış sonrasında bu kadar rezil destek sağlayan bir hosting şirketi görmedim. Ne Cpanel'leri doğru çalışıyor ne de sql sunucuları. Şu anki sunucuya yönlendirilmeden önce 5 tane sunucu değiştirdim ve her defasında DNS yönlendirip SSL’leri vermeye uğraştım tam patlama sınırına yaklaşm...
Cenuta'dan hosting servisi aldım, ancak 1 yılı aşkın süredir ortalama 15 defa mail sorunları ile karşılaştım. Şu an halen sorun devam ediyor. Hizmet sunduğum firmalara karşı özür dilemekten artık bıktım. Çözüm yok, sorun var. Yarı fiyatınız olan firmalarda bile sorun yaşamadım.
Cenuta.com üzerinden limitsiz hosting adı altında bir hosting hizmeti almaktayım. Satış görsellerinde ve paket içeriklerinde açıkça belirtilen günlük yedekleme hizmetinden faydalanmak istedim. Bugüne kadar yerli ve yabancı birçok hosting firması ile çalıştım ve halihazırda hizmet aldığım 10'dan fazl...
16.10.2024 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi’nden aşağıdaki hizmetleri satın aldım: Alan Adı Tescili: m*******. Com (1 Yıl) Limitsiz Hosting: Limitsiz XL m********. Com (16/10/2024 - 15/10/2025) Ancak, bu hizmetler taahhüt edildiği şekilde tarafıma sağlanmadı ve teslim edilmedi. Bu...
15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....
Yorumlar