İade Kodu Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Cengiz pakel isimli markadan bir adet cüzdan sipariş ettim. Fakat gelen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. İnternet sitesinden iade kodu alamıyorum. Site sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri 48 dakika boyunca hatta tutarak meşgul olduğunu söylüyor

Cengiz Pakel sitesinden aldığım çantayı iade etmek için iade koduna ihtiyacım var. Siparişim teslim edildiği halde sitede paketleniyor diye gözüktüğü için kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu şekilde iademi nasıl yapabileceğim. Daha önce böyle b...

19.08.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim cüzdan yerine, iki kez farklı ürün gönderildi. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram: 975FH5926K. 15 gün iade süresi ol...

Cengiz Pakel den aldığım cüzdanı iade etmek istiyorum. Günlerdir kolay iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. 15 dakika dan fazla hatta bekliyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Beğenmedim gelen ürünü. Bu benim yasal hakkım.

3 Nisan tarihinde Cengiz Pakel'den bir cüzdan sipariş ettim. Ürün kargodan depoya geri döndü deniliyor ama bana ne bir sipariş numarası ne de bir kargo kodu geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseyle konuşamadım. Dakikalarca bekledim, kimse çıkmadı. Mail attım, ona cevap verdi...