to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Kodu Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
9 Eylül 2025 09:10503
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 164VB2247H numaralı siparişimle aldığım orta boy kadın cüzdan (model: 65257) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat 3-4 gündür sistemde ürün hâlâ “paketleniyor” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
İade koşullarını kontrol ettim ve ürünüm bu şartlara uygun. 734 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, hem de telefonlarını aradım; ancak maalesef geri dönüş alamadım ve telefonlar sürekli meşgul çalıyor.
Ürünümün iade işleminin bir an önce başlatılması ve iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
