Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Cüzdanın İadesi İçin Geri Ödeme Talebi

258

Cengiz Pakel’in online sitesinden 577vb6898W sipariş numarası ile 2 gün önce satın aldığım, bugün teslim aldığım 65120r0090 kodlu cüzdanın fermuarı arızalı çıktı. Ürünü teslim alır almaz fermuarda sorun olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade takip kodu alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefona cevap verilmedi. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de iade sürecinde destek vermemeleri nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Arızalı olan bu cüzdanın iadesinin alınarak ödediğim ücretin kesintisiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Satı
16 Şubat 13:00

Firma iade kodu iletti. Ürünü kargo ile gönderdim. Bir hafta oldu kargonun teslim edildiğini ve en kısa sürede ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak henüz ücret iadesi yapılmadı.

Satı
18 Şubat 12:40

İade işlemi tamamlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Kodu Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

9 Eylül 2025 09:10503

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 164VB2247H numaralı siparişimle aldığım orta boy kadın cüzdan (model: 65257) t...

1 Destek

Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 23:23415

22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J nu...

Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İade Talebim Sistemsel Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gerçekleşmiyor

17 Aralık 2025 15:20440

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizliğin Yarattığı Büyük Hayal Kırıklığı

13 Aralık 2025 18:12552

06 Aralık 2025 tarihinde Cengiz Pakel’den cüzdan ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siyah, üzerinde Cengiz Pakel logosu...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizliğin Yarattığı Büyük Hayal Kırıklığı
TrustBuy Skoru