to read complaints and reviews, or file yours. 
Cmr Tur Erzurum şubesinden 1 Mayıs 2026 tarihli, saat 23.30 hareketli günübirlik Mardin–Diyarbakır turu için 3 kişi rezervasyon yaptık ve kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödedik. Biz tur tarihinin 1 Mayıs gecesi olduğunu düşünürken, 30 Nisan saat 23.50 civarında tarafımız arandı ve “Neredesiniz? ” denildi. Tarihin bir sonraki gün olduğunu zannettiğimiz için büyük bir şaşkınlık yaşadık.
Telefon görüşmesinde bize, günübirlik turlarda uygulamanın bu şekilde olduğu, bir gün önceden hareket edildiği ve herkesin bunu bildiği söylendi. Ancak gerek internet sitelerinde gerekse bizi dahil ettikleri WhatsApp grubunda bu uygulamayı açık ve net şekilde belirten hiçbir ifadeye rastlamadık. Buna rağmen mağdur olmamıza rağmen ödediğimiz ücret iade edilmedi.
Ayrıca aynı gün içinde bizi başka bir tura dahil edeceklerini söyleyerek oyaladılar, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve sonuçta ne tura katılabildik ne de para iadesi alabildik. Elimizde ödeme dekontu ve yazışmalar gibi kayıtlar da bulunmaktadır.
Cmr Tur’un, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimizi kabul ederek ödediğimiz 6.000 TL’nin tamamını iade etmesini ve bundan sonraki turlarda tarih–saat bilgisini açık, anlaşılır ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde paylaşmasını talep ediyorum.
Cemre isimli tur şirketi Erzurum'dan karsa günlük tur düzenliyor. Satın aldık ancak çarşamba günü yeterli sayı olmadığını cumartesi gününe ertelendiğini söylediler. Tamam dedik. Ancak cumartesi günü bir de baktık ki teta isimli bir firmanın otobüsüne bindik otobüsün en arkasında donarak Karsa gittik...
Cemre Tur ile 20 Mart gece çıkışlı olarak satın aldığımız günübirlik Batum turunda tarafımıza vaat edilen hizmetler sağlanmamıştır. Tur tanıtımında lüks, konforlu, interneti ve telefon şarj girişleri bulunan bir araç ile seyahat edileceği belirtilmesine rağmen, tur günü gelen araç okul servisi nitel...
8 Ağustos’ta Cemre Tur’dan satın aldığımız Batum-Tiflis tur paketinde ciddi aksaklıklar yaşadık. Programda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 1. gün Batum’da görmemiz gereken Saint Andrew Heykeli, Gonio Köprüsü ve Kalesi gibi önemli destinasyonlara gidilmedi. 2. gün ise yağmur nedeniyle şelale gezi...
Merhaba, iyi günler. Ben Erzurum'da ikamet ediyorum. Cemre Tur ile Ege-Akdeniz turuna gidecektim. Fiyatlar konusunda anlaştık; İzmir'e uçakla gidecektim ve her şey dahil 25 bin TL'ye anlaştık. Ben de kredi kartımla 6 taksit yaptıktan sonra bana, 'Otobüs biletini alıp otobüsle gideceksin,' dediler. B...
16 Mayıs çıkışlı, 2 gece 3 gün süren GAP turuna arkadaşlarımızla birlikte Erzurum da bulunan Cemre Tur üzerinden katılmaya karar verdik. Kayıt yaptırmadan önce tur hakkında defalarca detaylı bilgi aldık ve bize belirtilen programa güvenerek kayıt yaptırdık. Ancak, turun başlamasıyla birlikte birçok ...
Yorumlar