Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tur İptali Sonrası Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

profile
Hüseyin
18 Ekim 2025 13:03
627

18 Ekim 2025 tarihinde Erzurum merkezden turevel aracılığıyla H****** D**** adına Trabzon günübirlik turu için rezervasyon yaptırdım. Misafirlerimden biri daha önce tura katılmış olduğu için, kalan 2 kişi için kontenjan ayırdılar. Ancak turdan sadece 2 saat önce aranarak, 6 kişilik bir ailenin rahatsızlandığı ve bu nedenle turun iptal edildiği, aracın kalkmayacağı bildirildi. Misafirlerimin uçak biletlerini bu programa göre aldığım için ciddi mağduriyet yaşadık.

Ertesi sabah şirketin sosyal medya sayfasında Trabzon’da olduklarına dair paylaşımlar gördüm. Aradığımda bunun önceki günlerden kaldığını söylediler. Ancak daha sonra tura katılan diğer kişilerden turun gerçekleştiğini kesin olarak öğrendim. Tekrar aradığımda ise bu kez turun gerçekten yapıldığını kabul ettiler ve neden yalan söylediklerini sorduğumda, bunun bir “strateji” olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, üste çıkmaya çalışıldı ve mağduriyetim dikkate alınmadı.

Şirketin bu yaklaşımını ve yaşattığı mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

profile
Firuze
21 Ekim 2025 17:47
2.301
iptal-edilen-turun-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-2.pdf
iptal-edilen-turun-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-1.pdf

Tur İptali, Otel Ve Ulaşım Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık

profile
08 Ağustos 2025 12:48
3.077

profile
14 Ağustos 2025 12:11
626

Son Dakika İptaliyle Hayal Kırıklığı Yaratan Tur Şirketi

profile
28 Mart 2025 02:05
4.381

profile
19 Kasım 2023 10:46
3.456
Benzer Şikayet Yaz