"Teşekkürler"
Çelikkayalar Market sipariş
44 şikayet
Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Talebi
21.10.2026 tarihinde Çelikkayalar uygulaması üzerinden Konya Havalimanı lokasyonundan 267,46 TL tutarında kredi kartı il...e sipariş verdik. Siparişimizde yer alan tavuk ürünü elimize ulaştığında hafif bir koku vardı ancak ziyan olmasın diye pişirmeyi denedik. Ürün piştikçe koku belirgin şekilde artınc
Çelikkayalar Market Selçuklu Şubesinde Bozuk Tavuk Siparişi İadesi
21.10.2026 tarihinde Çelikkayalar Market Selçuklu şubesinden uygulama üzerinden tavuk siparişi verdim. Sipariş elime ula...ştığında tavuğun ciddi şekilde kötü koktuğunu fark ettim, ürünün bozuk olduğu çok net anlaşılacak durumdaydı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hi
Çelikkayalar Online’da Bozuk Ürün, Yanıltıcı Stok Ve Geciken Teslimat Güveni Sarsıyor
19 Eylül 2026 itibarıyla Çelikkayalar Online ile yaşadığım tekrarlayan sorunlar nedeniyle hem uygulamayı sildim hem de f...iziki mağazalarınızı artık kullanmama kararı aldım. Yaşadıklarımı bilerek insanlar alışveriş yapıp yapmamaya kendileri karar versin istiyorum. 07 Mayıs 2026 tarihinde online sipar




Sürekli Geciken Teslimat Ve Bozulmuş Ürün Şikayeti
26 Haziran 2026 tarihinde Konya Selçuklu bölgesindeki Çelikkayalar’dan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat saat aralığ...ında gelmedi. Zaten iki gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. İlk siparişimde de gecikme olduğu için iptal etmek zorunda kalmıştım, bu ikinci siparişte özellikle denemek istedim f
Küflü Ekmek Sorunu İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
Çelikkayalar’dan mobil sipariş üzerinden bugün ekmek siparişi verdim; ancak gelen ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. ...Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Konu ile ilgili olarak durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunma


Sipariş Teslimatı Saat 20:00’de Olmalıydı 22:30’a Kadar Gecikti Ve İletişim Yok
Konya’dan Çelikkayalar online üzerinden bugün saat 18.30’da bir sipariş verdim. Siparişin en geç 20.00’da teslim edilece...ği belirtilmesine rağmen saat 22.30 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Sistemde tek bir iletişim numarası bulunuyor, defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve hiçbir
Dondurma Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım
29 Ekim tarihinde Çelikkayalar Market Selçuklu şubesinin kendi uygulaması üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişi t...amamladıktan sonra görevli tarafından arandım ve dondurma gönderiminin yasak olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Sipariş numaram: #9ff4-kt-7462. Bu durum
Çelikkayalar Market Fatura ve Alışveriş Tutarı Arasındaki 200 TL Fark Çözülemiyor
27 Ekim 2026 tarihinde Konya Online Alışveriş Merkezi üzerinden yaptığım alışverişte, faturadaki tutar ile online alışve...rişte gördüğüm tutar arasında 200 TL fark oluştu. Sipariş takip numaram 117’dir. Ödememi nakit olarak yaptım. Bu durumu çözmek için saat 20.30’da defalarca müşteri hizmetlerini ar
Çelikkayalar’da Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti
Çelikkayalar’dan son 5-6 online siparişimde sürekli olarak teslimat gecikmeleri ve bozuk ürün sorunları yaşıyorum. Sipar...işlerim bazen 1 gün, bazen de 2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Ayrıca gönderilen ürünlerin arasında son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olanlar oluyor ve özellikle e
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Büyük Hayal Kırıklığı
03.09.2025 tarihinde Çelikkayalar AVM Konya Selçuklu şubesinden toplam 2.281 TL tutarında kredi kartı ile market alışver...işi yaptım. Siparişim en geç 20.30'da teslim edilecekti ancak saat 21.00'e kadar teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda şikayetimi ilettim, ilgilenileceği söyl
Çelikkayalar Selçuklu Şubesi'nde Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
14:25’te Çelikkayalar Selçuklu Şubesi’nden online alışveriş ile 1600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak saatler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı gecikme sorununu defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyle görüşeceklerini söylediler fakat h
Siparişim Zamanında Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Çelikkayalar Meram şubesinin kendi uygulaması üzerinden dün yaklaşık 5.800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin 11:3...0-13:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ve özellikle erken gelmesi için uygulama üzerinden not bıraktım. Ancak saat 14:00 olmasına rağmen siparişim gelmedi, telefonla
Teslimat Gecikmesi Ve Stok Bilgisizliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
11.08 tarihinde Çelikkayalar AVM’den kablosuz internet üzerinden verdiğim sipariş, 9:30-11:30 saatleri arasında teslim e...dilmesi gerekirken, saat 13:05 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Son 4-5 aydır özellikle Kızılay yeşil çaylı maden suyu siparişi verdiğimde, ürünün sürekli olarak stokta bulun
Sipariş Notum Dikkate Alınmadı, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:25’te Çelikkayalar üzerinden bir sipariş verdim. Daha önceki deneyimlerime dayanarak si...parişlerin kısa sürede ulaştığını biliyordum. Ancak yaklaşık son 2 aydır siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu nedenle, iş yerimden saat 15:00’te ayrılacak olmam sebebiyle sipariş not
Siparişim 1.5 Saattir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Gerçekten inanılmaz bir durum! 20:06’da sipariş verdim ve teslimat süresi olarak 22 dakika belirtilmişti. Şu an üzerinde...n 1,5 saat geçti, ne siparişim geldi ne de bir muhatap bulabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekran görüntüleri elimde mevcut. 20:50’den itibaren aramaya başladım ve ul
Hızlı Teslimat Vaadi Fiyasko: Siparişim 2 Saatte Hala Gelmedi!
5 Temmuz 2025 14.09 da 20 dakikada kapında yazan hızlı teslimat siparişim saat şuan 16.10 hala teslim edilmedi. Müşteri ...hizmetlerini 7 kere aradıktan sonra ulaştım, cevap yoğunluk var hızlandıralım. Hızlandıralım denmesinin üstünden bile 40 dakika geçti. Akşama misafirim var pasta malzemesi sipariş
Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Geç Ulaşan Sipariş Mağduriyeti
01.07.2025 tarihinde saat 10.30'da hızlı teslimat bölümünden oluşturduğum siparişim, 2,5 saat sonra ancak geldi. Eğer hı...zlı teslimat anlayışınız buysa, bu şekilde çalışmasınlar ya da o hızlı teslimat kısmında '20 dakikada kapında' demek yerine 'canımız ne zaman isterse o zaman getiririz' yazmaları d
Erken Teslimat Talebine Rağmen Siparişim Zamanında Ulaşmadı
Çelikkayalar online üzerinden sipariş verdim. Özellikle not olarak erken gelmesini rica ettim. Siparişim gelmeyince saat... 14.40 ta müşteri temsilcisi ile görüştüm bu sayede teslimata çıkardılar. 15.00 da Çelik kayalar online dan bir beyefendi aradı yoğunluk sebebiyle geç kaldıklarını ifade etti. 30 d
20 Dakikada Teslimat Sözü Tutulmadı
Çelikkayalar uygulaması üzerinden '20 dakikada kapında' dedikleri için verdiğim sipariş, 50 dakika olmasına rağmen hâlâ ...gelmedi. Kim bilir kaç saatte gelecek? Diğer marketlerin bu uygulamasında hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Vaktinde teslim edemeyecekseniz, insanları '20 dakikada kapında' diye
"Hızlıca sorunumla ilgilenilip çözüldü, teşekkürler"
22 Dakikada Teslim Edilmesi Gereken Sipariş 1 Saati Geçti, Hala Gelmedi
Çelikkayalar uygulaması üzerinde. Online sipariş verdim. Sipariş verirken 22 dakika içerisinde kapıda yazdığı için sipar...iş verdik. 45. Dakikada müşter hizmetlerini arayıp sipariş durumunu öğrenmek istedim. Müşteri temsilcisi şube çalışanını arattırdı. Şube çalışanı 5 dakika önce kuryeye verdiğini sö



















