Müşteriyi Suçlu Gibi Savunan Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu

Bugün Çelikkayalar Selçuklu İkizkuleler şubesinde güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağazaya her girdiğimde sırt çantam dahil olmak üzere sürekli müdahale ediyor ve bu durum müşterilere adeta hırsız muamelesi yapılıyormuş hissi veriyor.

Çantamın ya da poşetimin başına bir şey gelse hiçbir şekilde sorumluluk almayacaklarını da biliyorum, buna rağmen müşteriyi bu şekilde rahatsız edici tavırlarla karşılamak kabul edilebilir değil. Zaten ortada abartılacak kadar değerli ürünler yokken, müşteriye gösterilen saygının bu kadar düşük olması üzücü.

Celikkayalar’ın bu şubede müşteriye saygılı, ölçülü ve profesyonel bir yaklaşım benimsemesini, özellikle güvenlik görevlisinin tavırlarının düzeltilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.