to read complaints and reviews, or file yours.Çelikkayalar Market Yanlış Bilgilendirme Üzerine Saygısızca İnkar Etme
Konya Çelikkayalar Belediyesi'nin oradaki şubesinde bir ayakkabı alırken, oradaki E*** adındaki çalışan bana ayakkabının numarasının olmadığını, bir küçük numarasını alabileceğimi, çünkü ayakkabının büyük kalıplı olduğunu söyleyerek ikna etti. 'Umarım öyledir.' diyerek aldım, ancak denediğimde öyle olmadığını fark ettim. Sonra iade etmek istediğimde 'Değişim yok, sadece iade var.' dedi. Ben, 'Bu konuda beni bilgilendirmediğiniz.' dediğimde ise, 'Söylemişimdir, sen anlamamışsındır.' dedi. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimde, 'Ayakkabı müdürü benim, mağaza müdürü karışamaz.' diyerek beni gönderdi. Eğer buradan sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Çünkü hem yalan söylendi hem de yalancı muamelesi gördüm ve çalışanın tavrı çok saygısızdı.
Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Sena hanım benimle iletişime geçti ve ondan sonra gerekli marka sorumlusu benimle görüşmesini sağladı ve kendisi güzel bir şekilde kendini ifade etti açıkçası bu kadar güzel ilgilendikleri için mağduriyetten kaynaklı kızgınlığım kalmadı böyle ilgilenmeleri çok değerli hissettirdi. Sizlere tekrardan teşekkür ederim 🙏
Rica ederiz efendim.
