to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2024 tarihinde Mopaş Market'ten anneme kullanması için aldığım terlik annemin ayağına olmadı. Sonrasında mağazaya gidip iade etmek istediğimizi söyledik fakat iade alamayacaklarını söylediler. O sırada yaklaşık 30 dakika bekletildik. Sonrasında mağaza çalışanlarından birisi geldi ve müdürlerinin 'alamayız' dediğini söyledi. Tekrar iletişime geçmesini söyledik. Mağaza çalışanı tekrar gitti ve 15 dakika gelmedi. Müdürlerini çağırması için bir kişiye daha söyledik. Müdür bey yukarıya çıkarak 'Beni bunun için mi çağırdınız?' diyerek elini sallayarak 'İade alacaktım fakat beni çağırdığınız için almayacağım.' dedi. Ürünü 220 liraya almıştım. Ürünün fiyatı düştüğü için 100 lira iade edeceklerini söylediler. Tam olarak koca bir saçmalık. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bölge müdürünün 48 saat içerisinde iletişime geçeceğini söylediler. Kimse aramadı.
1 Kasım 2024'te Ataşehir Örnek Mahallesi Mopaş marketinde Pluexx kartımdan 778,87 TL'yi iki kez çektiler. Fark edip iptalini istediğimde, 'Biz 2 gün içinde geri ödenmesini sağlayacağız' denildi. 9 Kasım'da tekrar gittim, 'Bekleyin, yatar' denildi. Ben de 'Yaptığım alışverişten düşün lütfen' dedim. '...
Mopaş market küflü ve bozuk ürünleri gönderiyor, hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor ve sizinle iletişime geçilecek diyor, başka bir iş yapılmıyor. İade ya da değişim 24 saatte oluyormuş, böyle bir şey olur mu? Hem küflü ürün gönderin hem de bizi evde bekletin. ...
Mopaş marketten alışveriş yaptım, 500 küsur ₺'lik alışverişim için ödeme yaptım karttan çekilmesine rağmen sistemde göremediklerini söylediler. Paranın çekilmesini söylemem rağmen siz kapıdan çıkana kadar geri hesaba yatacak bir başka müşteride daha böyle oldu diyerek 3 dakika içinde 2. Kere karttan...
Sancaktepe Atatürk Caddesi üzerindeki Mopaş marketten 27 Aralık 2023 tarihinde 97 TL'lik kestane aldık. Dün, yani 3 Ocak 2024 tarihinde evde pişirdik; fakat kestaneler, içi kurtlu ve kabuğundan çıkmayacak kadar kötü çıktı. Yemeyip olduğu gibi poşete koyduk. Fişi yoktu, ancak ürünün poşetinin üstünde...
2 Ağustos Cuma tarihinde vermiş olduğum siparişte 1 adet ürün eksik geldi. Sonrasında eksik ürünün iade veya teslimi için WhatsApp hattına yazdım, mağazaya ilettiklerinin bilgisini verdiler. 7 Ağustos Çarşamba tarihinde WhatsApp tan tekrar yazdım ürün iade ve teslim yapılmadı diye dilerseniz ürün ia...
Yorumlar