Mopaş Market'te Terlik İadesi Kabusu

12.08.2024 tarihinde Mopaş Market'ten anneme kullanması için aldığım terlik annemin ayağına olmadı. Sonrasında mağazaya gidip iade etmek istediğimizi söyledik fakat iade alamayacaklarını söylediler. O sırada yaklaşık 30 dakika bekletildik. Sonrasında mağaza çalışanlarından birisi geldi ve müdürlerinin 'alamayız' dediğini söyledi. Tekrar iletişime geçmesini söyledik. Mağaza çalışanı tekrar gitti ve 15 dakika gelmedi. Müdürlerini çağırması için bir kişiye daha söyledik. Müdür bey yukarıya çıkarak 'Beni bunun için mi çağırdınız?' diyerek elini sallayarak 'İade alacaktım fakat beni çağırdığınız için almayacağım.' dedi. Ürünü 220 liraya almıştım. Ürünün fiyatı düştüğü için 100 lira iade edeceklerini söylediler. Tam olarak koca bir saçmalık. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bölge müdürünün 48 saat içerisinde iletişime geçeceğini söylediler. Kimse aramadı.