Konya Renault Yetkili Servisi Çelik Motorda İşçilik Hiç Yok

01.08.2023 tarihinde kaza yaptım 21.10.2023 aracım hala Renault Çelik Motor yetkili serviste hala alamadım.

01.08.2023 tarihinde yapmış olduğum kazadan dolayı tarafıma Konya'da bulunan petekçi ekspertiz şirketi atanmıştır. İlk başta aracımın eskisi gibi olmayacağı için aracımın perte çıkarılmasını istemiştim. Ekspertiz sorumlusu şahıs aracın sigorta şirketi tarafından perte çıkarılmadığını tarafıma belirtti. Sonrasında aracım onarıma alındı. Aracımın eskisi gibi olacağını söyleyip arka panelin, tamponun, bagaj havuzunun değişeceğini söyledi. Bu söylemlerden sonra aracımı Konya Çelik Motor Renault yetkili servise çektim.

Yapılan işlemlerden sonra 03.09.2023 tarihinde aracımı alabileceğimi söylediler. Bu tarihte aracımı almaya gittiğimde kazalı haldeyken bile çalışan bagaj ayak sensörünün söküldüğünü ve bunun eksper tarafından yapıldığı bilgisi verdi servis tarafıma. Aracı o gün teslim almadım ve daha sonra İstanbul'da görev yaptığım için görev yerime dönmek zorunda kaldım. Servis yetkilileri ile görüşmemde aracı kardeşimin alabileceğini söylediler. 18.09.2023 tarihinde aracı servisten kardeşim teslim aldı ve imzalı kağıtları teslim etti. Ben İstanbul'da görev yaptığım için 30.09.2023 tarihinde kardeşimden aracı aldığımda video ve fotoğraflarda görülen bagaj kapağının düzenli bir şekilde kapanmaması, fitillerin tampon ile arasında açıklık kalması, fitillerin sürekli kendiliğinden hareket halinde olup kapağı zorlayıp sürtmeye sebep olması, arka park sensörlerinde orta kısımdaki iki sensör hariç köşelerdeki sensörlerin çalışmaması, sol arka kapıda ki döşemenin sökülmüş takılırken düzgün takılmamış olması, tampon bağlantısının panel ile tam yapılamaması gibi sorunlar bulunmaktadır. İlk şikayetimi Konya Çelik Motor yetkili servisinden ü*** hanım durumdan haberleri olmadığını ve artık kendisinin ve müdür m** bey'in haberi olduğunu artık kendilerinin bizzat ilgileneceklerini fakat şikayetimi silmemi istediklerini söylediler bende insanların sözüne güvenerek şikayeti silmiştim. 16.10.2023 tarihinde tarafıma Konya Çelik Motor dan ü*** hanımdan gelen arama ve 17.10.2023 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden aracımın bitmiş hali gönderildi. Aracımın bagaj kapağının ilk seferde kapanmadığı ve sert bir şekilde vurarak kapandığı için aracı teslim almayacağımı kabul etmediğimi söyledim o günden sonra cevap dahi vermedi ü*** hanım her şey eklerde mevcuttur.