to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Çek Kazan Kampanyasında Fiş Onayı Onaylanmıyor
29 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul Rossmann mağazasından toplam 1.200 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 500 TL’lik alışverişe 1 çekiliş hakkı verildiği için bu fişle Çek Kazan uygulamasından 2 çekiliş hakkım olması gerekiyordu. Alışveriş fişimi ihtiyaçlarım için yaptım, ancak kampanya kapsamında da hakkım olan çekilişlere katılmak istedim.
Alışveriş fişimi Çek Kazan uygulamasına yükledim, uygulamada “Fişlerim” bölümünde 29 Ekim 2026 tarihli fişim ZHQ2QQTMTY katılım kodu ile görünmekte, ancak günlerdir “beklemede” olarak kalıyor ve çekiliş hakkım onaylanmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen durum değişmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım.
Müşterilere araba çekilişi vaadiyle kampanya duyurulmasına rağmen fişlerin onaylanmaması, Rossmann markasına duyulan güveni zedeleyen bir durumdur. Kampanyanın bu şekilde işletilmesi, müşteri güvenini sarsmakta ve markanın satışlarını artırmak için kampanyayı sadece bir araç gibi kullandığı izlenimini vermektedir.
Çekiliş haklarımın sistemde eksiksiz olarak tanımlanmasını, fişimin onaylanmasını ve bu kampanya süreciyle ilgili yaşadığım güven kaybının giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin sadece Rossmann yetkilileriyle paylaşılmasını rica ederim.
