Cecemed Siparişinde Tarih Oynatılması Ve İade İşlemi Engellendi

Cecemed’in internet sitesinden 2512 numaralı siparişimi verdim. Tarafıma gönderilen ürünlerin son kullanma tarihleriyle oynandığını fark ettim; ürünlerin üzerindeki orijinal tarihin üzerine bant çekilerek daha ileri bir tarih yazıldığını gördüm. Ayrıca siparişim sistemde teslim görünmediği için iade işlemi de yapamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hem iade talebimi iletmek hem de bu durumun açıklamasını almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla ya da farklı kanallardan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve ürünlerin son kullanma tarihi ile ilgili bu ciddi durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

