Ücretsiz Bakım Sözünün Değişen Şartları Hakkında Şikayet

Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki bakımların ise ücretli olacağı belirtildi. Bu bilgisayarı alırken Asus ve MSI gibi markalar yerine Casper'ı tercih etme sebebim buydu. Basit bir kararla müşterileri mağdur etmek ve verilen sözün arkasında durmamak Casper'a yakışmıyor.