Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

"Şarj cihazım tarafıma ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Casper Nirvana c370 model laptopumu 26 Ocak tarihinde arızalandığı için Yurtiçi Kargo ile Casper servisine gönderdim. Ci...hazla birlikte şarj cihazını ve faturalarımı da aynı paketin içinde servise teslim ettim. Kargo takibine göre ürünüm 28 Ocak’ta servise ulaştı. Ancak cihazım dün tarafıma geri gönd
Casper Excalibur G870 model laptopumu bakım yapılması için geçtiğimiz Cuma günü Kocaeli’den UPS Türkiye ile Casper Jet S...ervis’e gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 1Z8576E6803133525 olmasına rağmen, cihazım servise ulaştı mı, işlem kaydı açıldı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı konusunda ba
Üniversite öğrencisiyim, ara tatilde eve gittiğimde annem bana sürpriz yapmak için mağazadan taksitle Casper Via s40 tab...let almış. Satış sırasında anneme, bu tablette kalem desteği olduğu, hatta Samsung telefon kalemiyle bile çalışabileceği söylenmiş. Annem teknolojiden çok anlamadığı için bu bilgiy
"Sorun çözüldü"
Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetin...den yararlanmak istedim. Casper, adresimden ürünü almak üzere bir kargo firması yönlendirdi ve ben de 5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinde
28 Temmuz tarihinde Casber Excalibur G870 model laptopumun iç ve dış temizl...iği ile tozunun alınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bana cihazı Burs
Tableti servise gönderdim, tablette kapanma sorunu vardı, bir de tabletin kenarlarında hasar vardı. Tableti teslim aldım..., eve geldim, geldiğimde kutuyu açınca ekranda kir olduğunu gördüm. Bunu arayıp söylediğim halde sorun sizde dediler. Bana atılan mesaj: Değerli müşterimiz, S40092325470 seri numar
Benim Casper Nirvana bilgisayarım vardı. Bazı sorunlarından dolayı garantiye göndermeyi düşünüyordum. Aras Kargo anlaşma...lı firma olduğu için Aras Kargo gelip ürünü aldı. Gelen kurye, verdiğimiz cihazın bilgisayar olduğunu belirttiğimiz halde, kuryenin elinde başka kargolar da vardı ve çok özensiz bi
3 Aralık tarihinde pazarama.com alışveriş sitesi üzerinden, yaklaşık 170.000 TL bedel ile, 11 adet Casper marka ALL in O...ne PC satın aldım. İş anlaşması yapabilmek için acil kurulum gerektiğinden, ürünlerin kargo sürecini sürekli takip ettim. Yurtiçi Kargo takip sayfasından, ürünlerin 6 Aralık Çarş
22 Ekim tarihinde faturaya ek cihaz satın alımı yaptım bugün 25 Ekim olmasına rağmen herhangi bir kargoya verildi bilgis...i, veya kargo takip numarası verilmedi. Cihaz bedeli faturama yansıdı ancak hala ortada bir şey yok müşteri hizmetlerinden de sürekli o konu hakkında bilgileri olmadığı söyleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15