Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

"Şarj cihazım tarafıma ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Casper Excalibur G870 model laptopumu bakım yapılması için geçtiğimiz Cuma günü Kocaeli’den UPS Türkiye ile Casper Jet S...ervis’e gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 1Z8576E6803133525 olmasına rağmen, cihazım servise ulaştı mı, işlem kaydı açıldı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı konusunda ba
Üniversite öğrencisiyim, ara tatilde eve gittiğimde annem bana sürpriz yapmak için mağazadan taksitle Casper Via s40 tab...let almış. Satış sırasında anneme, bu tablette kalem desteği olduğu, hatta Samsung telefon kalemiyle bile çalışabileceği söylenmiş. Annem teknolojiden çok anlamadığı için bu bilgiy
"Sorun çözüldü"
Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetin...den yararlanmak istedim. Casper, adresimden ürünü almak üzere bir kargo firması yönlendirdi ve ben de 5 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan ürünü kargoya verdim. Ancak üzerinde
Casper Nirvana S500 model laptopumu bugün PTT Kargo ile servise gönderdim (takip no: 105494476). Ürünü servise verdikten... sonra, parça ellerinde olmadığı için hiçbir işlem yapılmadığını ve sadece 1750 TL gibi komik bir ücret ödemem halinde cihazımı geri alabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş
28 Temmuz tarihinde Casber Excalibur G870 model laptopumun iç ve dış temizl...iği ile tozunun alınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bana cihazı Burs
Tableti servise gönderdim, tablette kapanma sorunu vardı, bir de tabletin kenarlarında hasar vardı. Tableti teslim aldım..., eve geldim, geldiğimde kutuyu açınca ekranda kir olduğunu gördüm. Bunu arayıp söylediğim halde sorun sizde dediler. Bana atılan mesaj: Değerli müşterimiz, S40092325470 seri numar
Türktabletten Casper Via x30zil buzzer sipariş verdim. 318 TL kartımdan hemen çekip aldılar, 2 saat sonra kargo takip nu...marası geldi. Takip numarasını girdiğimde kargo görünmüyor. Kargoyu aradım, gönderici kargoyu verip iptal etmiş. Kandırıcı, savcılığa vereceğim.

Benim Casper Nirvana bilgisayarım vardı. Bazı sorunlarından dolayı garantiye göndermeyi düşünüyordum. Aras Kargo anlaşma...lı firma olduğu için Aras Kargo gelip ürünü aldı. Gelen kurye, verdiğimiz cihazın bilgisayar olduğunu belirttiğimiz halde, kuryenin elinde başka kargolar da vardı ve çok özensiz bi
3 Aralık tarihinde pazarama.com alışveriş sitesi üzerinden, yaklaşık 170.000 TL bedel ile, 11 adet Casper marka ALL in O...ne PC satın aldım. İş anlaşması yapabilmek için acil kurulum gerektiğinden, ürünlerin kargo sürecini sürekli takip ettim. Yurtiçi Kargo takip sayfasından, ürünlerin 6 Aralık Çarş
22 Ekim tarihinde faturaya ek cihaz satın alımı yaptım bugün 25 Ekim olmasına rağmen herhangi bir kargoya verildi bilgis...i, veya kargo takip numarası verilmedi. Cihaz bedeli faturama yansıdı ancak hala ortada bir şey yok müşteri hizmetlerinden de sürekli o konu hakkında bilgileri olmadığı söyleniyor.
Kargo numaram yok. Casper sitesinden aldığım bilgisayarımın kargoya verildiği belirtiliyor ancak kargo takibe bastığımda... aynı sayfayı tekrar yüklüyor. Email de ise takip yapabilmem için gelmesi gereken kargo sipariş numarası yerinde numara mevcut değil kargomu takip edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7