to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Casper Via X40 Parmak Okuyucu Arızası Ve Telefon Değişimi Talebi
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâlâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum.
Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumun, kullanıcı hatasından ziyade kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Diğer kullanıcılara servise gönderme yönünde dönüş yapıldığını da yine Şikayetvar üzerinden öğrendim.
Ben cihazımı servise göndermek değil, bu kronik sorun nedeniyle telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Casper’ın mağduriyetimi dikkate alarak garantim devam ederken cihaz değişimi ile çözüm üretmesini istiyorum.
Parmak okuyucum yaklaşık 3-4 aydır çalışmıyor, garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Casper firması yardımcı olmadı, ürünle pişman oldum ve hiç tavsiye etmiyorum.
