Garanti Süresinde Çözülmeyen Laptop Arızaları Ve Yanıltıcı Ücret Talebi
"İlgilendiler"
Casper Excalibur g870 model laptopumu Ağustos 2023’ten bu yana defalarca se...rvise götürmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Cihazım garanti kapsamındayke
"İlgilendiler"
Casper Excalibur g870 model laptopumu Ağustos 2023’ten bu yana defalarca se...rvise götürmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Cihazım garanti kapsamındayke
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Casper Excalibur g915 model laptopumu yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda cihazda hiçbir sorun yoktu, ofis or...tamında, oldukça sakin ve hafif kullanımla, sadece normal sessiz fan sesiyle kullanıyordum. Ancak daha sonra cihaz durduk yere bir anda yüksek devirde fan çalıştırmaya başladı ve b
Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk a...ldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala
"Sorun çözüldü teşekkürler"
03/12/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar dan almış olduğun Casper marka dizüstü bilgisayarım 2 sene içerisinde 3 defa tekni...k servise gitti. İlk 2 gitmesinde batarya problemi 3. Ve şu an serviste olan bilgisayarım ekran açılmadığı için gönderdim. Garantisi bitmek üzere ve ben bir daha ki problemimde ücr
Casper marka notebookumu 21.11.2025 günü saat 13:00 civarında batarya arızası ve klavye sorunları nedeniyle Ankara Akerc...om Casper yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün saat 18:00 sularında, cihazın teslim almaya hazır olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak yapılan açıklama yalnızca “BIOS güncellemesi
Casper Excalibur g870 i7, 32 GB RAM, 1 TB HDD, 3060 ekran kartlı oyun bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Anca...k bilgisayarı aldığım günden beri, oynamaya çalıştığım her oyunda yaklaşık 15-20 dakika sonra sistem oyundan atıyor veya Crash hatası veriyor. Witcher 3’te 'game Crash', Diablo 4’t
Casper nb X600 laptopumu Kasım 2023'te Vatan Bilgisayar'dan aldım. Gayet güzeldi. 2024 Şubat ayında ekranda video izlerk...en, ekranın üst kısmında çizgiler çıkmaya başladı. Anlık gelip gidiyordu. Vatan'a götürdüm, bana ekran kartı sürücülerini güncellememi söylediler. Ben de nasıl yapılacağını bilmiy

1 yıl önce Teknosa'dan almış olduğum Casper Excalibur marka laptopum, şarjdayken şarjdan çıkıp tekrar geliyor. Bunu süre...kli tekrarlıyor. Buna ilaveten, oyuncu laptopu olarak aldığım laptop, oyunlarda istediğim verimi vermiyor ve sürekli takılıyor. Bu sebeplerden dolayı, 13.03.2025 tarihinde ürünümü

Casper servisine genel bakım ve format amacı ile göndermiş olduğum Excalibur laptop PC'mi 17.02.2025 tarihinde tekrar ta...rafıma bakımları yapıldı kontroller sağlandı sorun görülmedi olarak gönderilmesine mutabık PC elime ulaştığında format atılmamış ve kasma donma sorunum çözülmemiş olarak teslim ald

"Teşekkür ederim"
Excalibur G870 aldım, 2. el olarak aldım. Aldığım kişi hiç oyun oynamadığını, oyunların nasıl oynandığını bilmediğini, s...adece DAT yaptığını ve birkaç kere video izlediğini söyledi. Bilgisayarı kontrol ettim, bir sorun yoktu. Eve geldim, internete bağladım. Steam ve Epic Games'den oyunlar indirdim am


25 Haziran 2022'de Casper excalibur g770 laptop aldım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Defalarca servise gönderdim sa...dece format atıp geri verdiler. Kaskoya gönderdim hiçbir şey olmadı. Tüketici Hakları'na başvurdum yeni ürünle değiştirilmesi kararı verdiler ancak direkt mağazadan değiştirmeme iz

13.12.2024 tarihinde Casper excalibur g700 model olan laptopumu Casper Plaza'ya bakıma getirdim. Laptop için olağan fan ...temizliği yapılıp, format atılacaktı. Eve gelip bilgisayarımı açtığımda bilgisayar üzerindeki dosyalar hala yüklüydü. Bununla beraber fan kısmı hala kirli olup temizliği yapılmamış
2023 Mayıs ayında Casper Excalibur bilgisayar aldım. Aldığım andan itibaren oyun donuyor ve atıyor, mavi ekran veriyor. ...Bununla alakalı 6. ayda servise gönderdim, bakıp yapıp format atıp geri gönderdiler. Sorun düzelmedi. Şimdi tekrar gönderdim ve bana kullanıcı hatasından işlemcinin %80'inin çöktüğ

Excalibur G870.1245 cihazımı şubat 2023 tarihinde aldım ve o zamandan beridir cihaz sorunlu. 4 kez servise gönderdim ilk... 3 seferinde benim aklıma gelmemiş gibi format atıp gönderdiler. Değişim istedim. Sonunda değişildi ve ilk günden aynı sorunlar var.

Casper dan aldığım Nirvana NBC370 marka modelli laptop bilgisayarımın şarj sorunu yüzünden 4 kere servise gönderildi. He...r seferinde format atılıp tarafıma geri iade edildi. Cihazı son gönderdiğim de bu sorunun kronik olduğunu düşündüğümü aynı bilgisayardan arkadaşımın da da olduğu onun da aynı sorun

Adobe programlarını ticari olarak kullanıyorum ve işim bu, bu yüzden Casper Excalibur G870 serisini tercih ettim ve 40 b...in TL gibi ödeme yapıp laptopu aldım. Bilgisayarı alalı 1 sene olmayacak, Haziran'dan beri eski bilgisayarı rafa kaldırıp yeni Casper'ı aktif kullanmaya başladım. 2 ay önce videoda
Casper excalibur marka bilgisayarımız 21.08.2024 tarihinde kullanım esnasında kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün alınalı... bir yıl oldu ve daha 1 yıl garantisi mevcut. 23.08.2024 tarihinde bilgisayarı Casper İzmir bölge servisine teslim ettik. 30.08.2024 bilgisayarı teslim aldık. Bize herhangi bir a
22 Mart 2023 tarihinde aldığım Casper Excalibur G870 marka oyun bilgisayarım hatalı geldi. Bilgisayarın hatası aşağıda r...esimlerde görmüş olduğunuz hata, hatanın giderilmesi için önce şehrimdeki yetkili servise daha sonra da Excalibur garanti servisine gönderdim ama ürünümle hiç ilgilenmediler. BIOS




Casper Excalibur G870 markalı bilgisayarımın ekranı gittiğinde servise gönderdim. Sebebinin kullanıcı hatası ve yüksek v...oltajdan anakartın kendini korumaya aldığını belirttiler ve bilgisayarıma format attılar. Bu durumda, yedek alamayacağımı düşünemediler sanırım. Bütün bilgilerim ve hesaplarım o bi
Vatan Bilgisayar/Isparta şubesinden Casper Excalibur G770 (11. Nesil core i5 11400h-8 GB- 500 GB SSD - 15.6 inc- RTX 305...0 Ti 4 GB - W11 G770-1140-8VL0T-B) fatura bilgisine sahip, güncel fiyatı 31.000 TL olarak aldığım bilgisayarım düzenli olarak mavi ekran, Touch pad ve siyah ekran sorunu veriyor. V

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72