"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, Casper ekibinden Gözde Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."

Excalibur G900 garanti
16 şikayet
Garanti Sonrası Şok Yüksek Ana Kart Tamir Ücreti
Casper Excalibur g900 model cihazımın garantisi bittikten kısa süre sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bun...un üzerine cihazı Casper Genel Merkez’e servise gönderdim. İnceleme sonucunda, değerinin yaklaşık 30.000 TL bile olmadığı bu cihaz için ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 52
Garanti Süresi Sonra GPU Arızası İçin Laptop Bedeli Kadar Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Casper Nirvana Bakım Sonrası Bilgisayarım Çalışmaz Hale Geldi Ve 54 Bin Tl Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g900 model bilgisayarımın garanti süresi bittikten sonra, sadece genel bakım için yetkili servise gönde...rdim. Amacım cihazın iç temizliğinin yapılması ve termal macunun yenilenmesiydi. Ayrıca oyun oynarken çok ısınma ve fanın aşırı ses yapması sorunlarını da özellikle belirttim. Ciha
"İlgi için teşekkürler"
Garanti Süresinde Keyfi Uygulamalar Ve Kayıp Cihaz Endişesi
Casper Excalibur g900 model bilgisayarımı 12 Haziran 2025 tarihinde aynı arızadan dolayı servise göndermiştim. 3-4 ay ön...ce cihaz kendisini kilitlemişti, serviste açıldı ve bana teslim edildi. Ancak birkaç gün önce cihaz tekrar kendisini kapattı. Yeniden servise götürmek istediğimde, önceki servis ka
Garanti Süresi Sonrası Anakart Arızası Ve Çözüm Sunulmaması
Casper Excalibur G900 model bilgisayarımı yaklaşık 6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra, hiçbir sebep yokken bir and...a açılmamaya başladı. Cihazı İstanbul Ümraniye Casper yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede anakartın yandığı ve cihazın bir daha çalışmayacağı söylendi, herhangi
Garanti Süresi İçinde Bildirilen Arızada Ekstra Ücret Talebi
Ben Casper Excalibur G900 laptop almıştım. Fanları çalışmamaya başladı ve bunun için teknik servise gönderdim. 3-4 kere ...garantisi varken hiçbir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Ancak garantisi bittikten sonra tekrar gönderdim, bu sefer anakartta ve fanların bağlantı yerinde sorun olduğunu sö
Casper Servis Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
! Casper servis fahiş fiyat! Casper excalibur g900 rtx3060 laptop aldığım için çok pişmanım. Laptop'un ekran kartı veya... işlemcisi bozuldu ve Casper servise götürdüm, garanti bittiği için laptop'un kendisinden pahalı bir fiyat verdiler o yüzden Casper laptop elimde kaldı. ( Ürünü ilk aldığım zamanda
Sürekli Servise Giden Bilgisayarımın Bitmeyen Şarj Sorunu
2024 Haziran ayından beri servise gidip geri dönen Excalibur G900 model bilgisayarımın şarj sorunu var. Oyunu oynarken b...irden şarjı kesiyor, ekranımın parlaklığı azalıyor ve bilgisayar pildeyken RTX3060 ekran kartını kullanmıyor. Sorunu video, belge, yazı ile ilettim, merkezi arayıp sorunu anlatmaya




Casper Excalibur Yetkili Servisi Bilgisayarımı Bozdu
Casper Excalibur G900 aldım (2020) Laptopu fan temizliği ve termal bakımı için Samsun Bafra'da yetkili servislerine götü...rüyordum. Sonuncuda (23.09.2023) bilgisayarımı daha önce görmediğim bir stajyer aldı. Bakım tamamlandı eve geldim şok oldum Ekran simsiyahtı açılma sesi geliyordu görüntü yoktu Hem

Casper Excalibur G900 Menteşe Çatlağı Garantiden Karşılanmıyor
Casper Excalibur G900 bilgisayarımı 2022 yılında garanti ile birlikte almıştım. Mimarlık öğrencisi olarak bilgisayarın a...lt kısmının metal olması dolayısıyla ısınma probleminin farkındaydım. Ben bir öğrenciyim ve yeni bilgisayar almamın zor olması dolayısıyla aldığım günden beri bilgisayarımın darbe
Casper Excalibur G900 Mağduriyeti
"Sorunumuzun giderildiği için teşekkür ederim saygılarımla"

Casper Excalibur Laptop 1 Senede Bozuluyor.
Casper Excalibur laptopum. 1 sene içinde Arızalandı. 2 sefer serviste aynı arıza ile kalınca değişim talep ettim. Değişi...m gerçekleşti. 1 sene sonra ekranda titreşme başladı. Bununla ilgili serviste gittiğimde garantiniz bitti diyerek, sadece fan temizleyip cihazı geri verdiler. Fan temizliği sonrası
Casper Excalibur G900 İle Yaşadığım Tekrarlayan Arıza Sorunu
Yaklaşık yedi aylık bir süre içinde aynı arızadan ötürü dört kez servise götürdüğüm ve her seferinde 'format atıldı, bak...ımlar yapıldı' denilerek bana teslim edilen Casper Excalibur G900 bilgisayarın sorunları bitmek bilmiyor. Üç defa tüm video ve evraklarla m**@casper.com.tr adresine mail göndererek
Casper Excalibur Parça Değişim Fiyatı Sıfırından Pahalı!
Ben 3D sanatçısıyım, dijital ve basılabilir üç boyutlu çizimler yapıyorum. Ayrıca birçok belediye ve üniversite ile iş b...irliği yaparak her yıl yüzlerce genç arkadaşıma bu alanda eğitimler veriyorum. İşlerimi sunmak için 'Casper Excalibur G900' model bir laptop satın aldım ve bakımlarını da yetkili s

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Ürün Özellikleri
| Uzunluk | 246 mm |
| Genişlik | 361 mm |
| Ağırlık | 2.10 kg |
| Kalınlık | 21.4 mm |
| USB Type-C | 1 |
| USB Girişi | 1 |
| Bellek (RAM) | 8 GB |
| Ekran Ebatı | 15.6 İnç |
| Ekran Paneli | LED (IPS) |
| HDMI Girişi | 1 |
| Kart Okuyucu | 1 |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 12 MB |
| Dahili Grafik Modeli | Intel UHD Graphics |
| İşlemci Çekirdeği | 6 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 256 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2020 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 5.00 GHz |















