to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 3D sanatçısıyım, dijital ve basılabilir üç boyutlu çizimler yapıyorum. Ayrıca birçok belediye ve üniversite ile iş birliği yaparak her yıl yüzlerce genç arkadaşıma bu alanda eğitimler veriyorum. İşlerimi sunmak için 'Casper Excalibur G900' model bir laptop satın aldım ve bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Haftada en fazla iki kez sadece sunum amaçlı kullanıyordum ve oyun oynamıyordum. Garantisi bitiminden kısa bir süre sonra bir sunum sırasında bilgisayar aniden kapandı. Yetkili servisi ziyaret ettiğimde anakartın yandığını ve tamir edilemez durumda olduğunu, kullanıcı hatasının söz konusu olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda cihazı İstanbul merkeze göndermem gerektiğini, anakart değişimi içinse tam 33.212 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Bu sırada aynı laptopun yeni bir modeli çok daha uygun bir fiyata satılıyordu. Fiyatlandırmanın aşırı olduğunu ve bir parçanın tüm cihazdan pahalı olmasının mantıklı olmadığını ifade ettim ancak ilgi görmedim. Tüm forumları aktif olarak kullanıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her yerde paylaşacağım. Ayrıca eğitim verdiğim her kurumda bu durumu anlatacağım ve insanların bu markadan uzak durmaları konusunda bilgilendireceğim. Yaşattığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle yüzlerce potansiyel müşteriyi kaybedeceğinizi unutmayın.
Casper Excalibur G870 model laptopumu alalı henüz iki yıl olmadı. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen, ben grafik tasarım işlerim için kullanıyorum; oyun oynamak için ayrı bir sistemim var. Laptop üzerinden oyun oynamaya çalıştığımda, oyuna girdikten beş dakika sonra laptop kendini kapatıyor, klavyen...
23.10.21 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarımı aldım. Aldığım ilk haftadan beri sürekli ekran hatası alıyorum. Oyun bilgisayarında oyun oynamayı bırakın internetten video izlerken, maillerime bakarken, Word dosyasında çalışırken bile ekranım gidiyor. De...
Şubat 2023 tarihinde Excalibur satıcısından Casper Excalibur G870 Laptop satın aldım. Birkaç ay sonra bazı oyunlar sebepsiz yere hata verip kapanmaya başladı. Bu durumun sıklığı artınca ve oyunlar açıldıktan 1-2 dakika sonra kapanmaya başlayınca Kasım 2023 tarihinde Casper'a garanti kapsamında gönde...
Yorumlar