Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali Ve 600 TL Ücretli Bakım İadesi Talebi



16 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Casper Excalibur" resmi satıcısından satın aldığım g911.1490-DF70X-D seri numaralı bilgisayarım (Sipariş No: 410 934 765 1), geçtiğimiz günlerde işlem yapmadan boştayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul'daki servise gönderdim ve 14 N...

Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet sitenizde yer alıyordu hem de satış sırasında bana sözlü olarak açıkça belirtildiği için, cihazı alırken önemli bir tercih sebebim oldu. Cihazımı rutin bak...
Ağustos 2025’te Kasımpaşa’daki bir Vodafone bayisinden Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarj soketinin aşırı hassas olduğunu fark ettik. Garantisi devam eden ürünü hiçbir darbeye, zorlamaya maruz bırakmadan özenle kullanmamıza rağmen servise göndermek zorunda kaldık....

Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o...
Yorumlar