Casper Nirvana Excalibur G770 Çizik

21 Eylül'de Casper Excalibur G770 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Üründe kasa üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve başlangıçta bunu jelatinin izi zannettim ve önemsemedim. Ancak şimdi daha dikkatli incelediğimde, çiziklerin oldukça derin olduğunu ve adeta bıçakla çizilmiş gibi göründüğünü anladım. Bu durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Ödediğim ücrete yazık oldu. Acaba garanti kapsamında ya da ekstra satın aldığım kasko hizmeti kapsamında servis hizmeti alabilir miyim? Endişem, servisin 'Neden daha önce getirmediğiniz? ' şeklinde bir soruyla karşılaşmak.