to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Casper Excalibur g900 model bir laptop satın aldım. Ürün oyun bilgisayarı olarak satılmasına rağmen performans olarak normal bir laptoptan hiçbir farkını göremiyorum. Oyun oynarken cihaz kasıyor, performans düşüyor ve vaat edilen oyun deneyimini kesinlikle vermiyor, bu yüzden kendimi kandırılmış hissediyorum.
Bu ürüne 47.000 TL ödedim ve aldığım karşılık, anlatılan özelliklerle ve “oyun bilgisayarı” iddiasıyla örtüşmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana hiçbir çözüm sunulmadı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Casper ve Hepsiburada’nın bu ürünleri gerçekten oyun bilgisayarı standartlarına uygun, daha sağlam ve performanslı şekilde üretmesini ve satış öncesinde belirtilen özelliklerle gerçek kullanım performansının örtüşmesini istiyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 sene önce aldığım Casper Excalibur g900 laptop bilgisayarım orijinal adaptörü prize takılı bir durumda çalışırken küçük bir patlama sesi geldi. Anakartın yandığını hemen kokudan anladım. Bir sonraki gün yetkili servise götürerek teslim ettim. 2 gün sonra beni arayan firma yetkilisi cihazı...
Ben Casper Excalibur G900 laptop almıştım. Fanları çalışmamaya başladı ve bunun için teknik servise gönderdim. 3-4 kere garantisi varken hiçbir sorun olmadığını söyleyip geri verdiler. Ancak garantisi bittikten sonra tekrar gönderdim, bu sefer anakartta ve fanların bağlantı yerinde sorun olduğunu sö...
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir ...
Casper'ın G900 laptopunu aldım ve 3 ay sonra anakartı yandı. 20 bin TL'ye sıfır aldığım cihaza 40 bin TL anakart değişim ücreti istendi. Bu markadan aldığım ürünün kaliteli ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Casper Excalibur g900.1075 B660X model laptopumu İstanbul Gültepe Konar Casper servisine çeşitli sorunlar sebebiyle teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi, belirli bir ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihazı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran kapandı ve ...
Yorumlar