Ödenen 699,98 TL’lik Telefon Kılıfları Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Instagram üzerinden bulduğum Casemeta adlı sayfadan toplam 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. İPhone 14 Plus ve iPhone 17 Pro Max için şeffaf kılıflar sipariş ettim ve sipariş numaram #6995. 26 Ağustos tarihinde onaylanan bu sipariş için 699,98 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş durumu ve iade talebimle ilgili Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ücretini ödediğim halde ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kurulmadan mesajlarımın görmezden gelinmesi nedeniyle mağdur edildim.

Ödediğim 699,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek elime ulaşmasını talep ediyorum.