Casemeta IPhone 15 Pro Max Kılıfında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Kartlık Soyulması

Casemeta marka iPhone 15 Pro Max telefon kılıfını 2 Ocak tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Kılıfı kısa süre kullandıktan sonra renginde ciddi şekilde değişim oldu ve sararmaya başladı. Ayrıca kartlık kısmında da soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görünüme geldiği için kullanmayı bıraktım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 1,5 aydır firmaya defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum. Mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasına rağmen markanın iletişime geçmemesi ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade ya da makul bir çözüm üretilmesini, tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.