Yeni Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

18 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City CarrefourSA mağazasından Hytech In-Ear Earphone marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra çalışmadığını fark ettim ve mağazaya iade etmek istedim. Faturamı ibraz etmeme rağmen mağaza personeli, elektronik ürünlerde iade için teknik servis raporu gerektiğini belirterek talebimi reddetti. Henüz teknik servise başvurmadım, ancak yeni alınmış ve çalışmayan bir ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.