Yeni Aldığım Toshiba Televizyon Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova CarrefourSA’dan 65 inç Toshiba televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra, televizyonun hem kumandasında hem de ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor, yakından bile televizyonu algılamıyor. Kumanda pillerini değiştirmeme ve tüm önerilen adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca ekran kendiliğinden açılıp kapanıyor ve televizyonun kendisi oldukça ağır, taşınması ve yer değiştirmesi de çok zor.

Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve yeni aldığım ürünün bu şekilde arızalı olması beni çok mağdur etti. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. 26.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.