Ana Sayfa
CarrefourSA
Kampanya
Yanıltıcı Referans Kodu Ve Bitmiş Kampanya Nedeniyle Mağdur Oldum

ID:34710125

Yanıltıcı Referans Kodu Ve Bitmiş Kampanya Nedeniyle Mağdur Oldum

Furkan

CarrefourSA

30 Aralık 2025 15:14

672

26 Aralık’ta saat 3 civarında Instagram’da Carrefour SA hesabında Payfour üzerinden “sepet” referans kodu ile üye ol, 499 TL indirim / 500 TL puan kampanyasını gördüm. Hemen Payfour uygulamasını indirip referans kodumu girerek üye oldum. Üyelik işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı, herhangi bir hata ya da “kampanya sona ermiştir” şeklinde bir uyarı almadım.

Daha sonra kampanyanın bittiğini öğrendim. Eğer kampanya bittiyse, neden hâlâ “sepet” referans kodu ile üye olabildim ve bu kod aktifmiş gibi gösterildi, bunu anlamıyorum. Benim gibi birçok kişi de bu koddan yararlanabilmek için Payfour hesabı açtı ancak şimdi kodun bittiği söyleniyor.

Hem zaman kaybı hem de yanlış yönlendirildiğimi hissettiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. 499 TL indirim / 500 TL puan kampanyasından, ilan edildiği şekilde yararlandırılmayı ve hak ettiğim puan/indirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

30 Aralık 2025 15:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

30 Aralık 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Ve Payfour'dan Söz Verilen 500 TL İndirim Uygulanmadı

Sercan

CarrefourSA

26 Aralık 2025 23:23

1.098

Carrefour SA’dan gelen bir SMS ile yeni dijital cüzdanları Payfour’a, mesajda belirtilen 500 referans kodunu kullanarak üye olmam halinde 1500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. 23 Aralık Çarşamba günü bu mesaja güvenerek Payfour uygulamasını telefonuma indirip ...

carrefour-ve-payfourdan-soz-verilen-500-tl-indirim-uygulanmadi-1.jpg

2 Destek

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Payfour Üyeliğinde 500 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Engin

CarrefourSA

29 Aralık 2025 23:43

757

"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."

1 Destek

1 Yorum

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Payfour Uygulamasında 500 TL İndirim Tanımlanmadı

Cansu

CarrefourSA

25 Aralık 2025 17:22

1.546

"Tüm çalışanlarınıza sonsuz teşekkürler sorunumu anında çözdüler"

3 Yorum

Carrefour SA Payfour Uygulamasında Kampanya Kodu Hatası Zaman Kaybına Yol Açtı

Kutay

CarrefourSA

26 Aralık 2025 17:12

371

Payfour uygulaması üzerinden Carrefour marketlerine ait bir kampanyada sorun yaşadım. Sepet referans kodu ile üye olan herkese 500 TL’lik alışverişin 1 TL’ye yapılacağı söylendiği için bugün saat 3 – 3.30 civarında kampanyadan yararlanmak amacıyla üye olmaya çalıştım ve yaklaşık bir saatimi bu işe a...

2 Destek

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Payfour Kampanya İndirimi Ve 1500 TL Yükleme Sorunu

Celal

CarrefourSA

29 Aralık 2025 11:28

586

25 Aralık Perşembe günü Carrefour SA’dan, Payfour isimli dijital cüzdan uygulamasına “500” referans kodu ile üye olanların yıl sonuna kadar Carrefour SA mağazalarından yapacakları 1.500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim kazanacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda kampanyayla ilgili herhangi b...

payfour-kampanya-indirimi-ve-1500-tl-yukleme-sorunu-2.jpg

payfour-kampanya-indirimi-ve-1500-tl-yukleme-sorunu-1.jpg

2 Destek

Öne Çıkan Konular