to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Referans Kodu Ve Bitmiş Kampanya Nedeniyle Mağdur Oldum
26 Aralık’ta saat 3 civarında Instagram’da Carrefour SA hesabında Payfour üzerinden “sepet” referans kodu ile üye ol, 499 TL indirim / 500 TL puan kampanyasını gördüm. Hemen Payfour uygulamasını indirip referans kodumu girerek üye oldum. Üyelik işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı, herhangi bir hata ya da “kampanya sona ermiştir” şeklinde bir uyarı almadım.
Daha sonra kampanyanın bittiğini öğrendim. Eğer kampanya bittiyse, neden hâlâ “sepet” referans kodu ile üye olabildim ve bu kod aktifmiş gibi gösterildi, bunu anlamıyorum. Benim gibi birçok kişi de bu koddan yararlanabilmek için Payfour hesabı açtı ancak şimdi kodun bittiği söyleniyor.
Hem zaman kaybı hem de yanlış yönlendirildiğimi hissettiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. 499 TL indirim / 500 TL puan kampanyasından, ilan edildiği şekilde yararlandırılmayı ve hak ettiğim puan/indirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
