Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Çözüm Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 10:01
462

Carrefour’dan 199007271 numaralı online siparişim, 19-21 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken dün akşamdan bu yana hala elime ulaşmadı. Siparişimde taze balık gibi bozulabilecek ürünler de bulunuyor ve ürünlerin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Teslimat gerçekleşmeyince hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı ve canlı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 3.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fakat ne ürünlerim elime ulaştı ne de bilgilendirildim.

Siparişim İstanbul Zeytinburnu adresine teslim edilecek. Hem siparişimin bir an önce teslim edilmesini hem de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Ekim 2025 19:26
721
carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Sipariş Süreci!

profile
15 Eylül 2025 15:37
729
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru