Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...

03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır.
Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşteri hizmetleri, mağazaya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Ancak ben ücretimin iadesini değil, siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol Market ve Carrefour SA’dan son derece memnuniyetsizim. Defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen ilk kez bu kadar büyük bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Sinirli ve kızgın olduğumu özellikle belirtmek isterim. 1009,16 TL tutarındaki siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından, 10559646891 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat günü ve saati olarak 2 Ekim 2025, 14.00-16.00 arası seçilmişti. Siparişim 2 Ekim 13.30 itibariyle "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Ekim 09.41 itibariyle hala elime ulaşmad...

30 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Pelican Mall Avcılar şubesinden online market siparişi verdim. Siparişimin 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10555657326. Ödemem kartımdan çekildi, fakat ürünler bana ulaşmadı. Teslimat...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Carrefour SA Adana Yeni Baraj Süper Şubesi’nden, tamamı kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 10506831817. Toplam 335 TL tutarında ödeme yaptım ve randevulu teslimat seçeneğiyle, ürünlerin 14 Eylül sabahı 09.30-11.30 saatle...
02.10.2025 tarihinde Trendyol Market aracılığıyla Carrefour SA’dan verdiğim siparişte Çaykur Tiryaki Çay eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 10559669649. Teslimat Samsun’daki adresime aynı gün yapıldı. Eksik ürünle ilgili Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gün içinde çözüleceğini...
Yorumlar