Carrefour SA Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır.

Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşteri hizmetleri, mağazaya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Ancak ben ücretimin iadesini değil, siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol Market ve Carrefour SA’dan son derece memnuniyetsizim. Defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen ilk kez bu kadar büyük bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Sinirli ve kızgın olduğumu özellikle belirtmek isterim. 1009,16 TL tutarındaki siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.