İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve Yanlış Bilgilendiriliyorum


1 Eylül tarihinde Carrefoursa.com üzerinden verdiğim ve 1 Eylül 16:30-18:30 saatleri arasında ev adresime teslim edilmesi gereken 195134745 numaralı market siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi. Üstelik sipariş durumu sitede “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 2.290,9 TL tutarında gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım. Ancak bana geri dönüş yapıldıysa da herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamış olmam, mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafisi için bir adım atılmasını talep ediyorum.


20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

Carrefour SA online sipariş sisteminden 194711240 numaralı siparişi 1400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdim. Siparişimde et, sebze, meyve, bakliyat ve abur cubur ürünleri bulunuyordu. Cumartesi günü 11:00-13:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat sürekli ertelendi ve ...

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
Yorumlar