to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla Carrefour Online Market üzerinden pazar gecesi toplam 15 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim, “fazla sipariş verdiğim” gerekçesiyle iptal edildi, ancak buna rağmen ödemelerim tahsil edildi. Üstelik mağazanın elinde ürün olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilmediği özellikle ifade edildi.
Müşteri hizmetleri/mağaza, ürün stokta olmasına rağmen çok sayıda sipariş verdiğim için ürünleri teslim edemeyeceklerini, bunun yasak olduğunu söyledi. Sonrasında ücret iadesi yaptıklarını, paranın bankanın işleyiş sürecine göre hesabıma yansıyacağını belirttiler. Şu anda ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutar hesabıma geçti, param adeta havada kaldı.
Ödemesini yaptığım tüm siparişlerim için kesilen ücretlerin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, stokta ürün varken sadece “fazla sipariş verdiniz” denilerek iptal yapılmasının ve paramın bu kadar süre hesabıma yansımamasının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türki...
14 Kasım Cumartesi günü Carrefour internet sitesi üzerinden 2.245 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 197602949). 17 Kasım 2025 tarihinde tar...
Carrefour SA online sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde, 09.01.2026 günü 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Siparişim Viaport Marina Tuzla içerisinde bulunan şubeden hazırlanmış. Ancak kuryeler, beni hiç aramadan, belirtilen teslimat saatinden çok daha önce ...
Yorumlar