to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünler Aniden İptal Ediliyor Ve Alternatif Onayı İstenmiyor
Carrefour online üzerinden verdiğim gıda siparişlerimde stokla ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, siparişi tamamladıktan sonra bu ürünler stok yetersizliği gerekçesiyle iptal ediliyor.
Bugün verdiğim siparişte de aynı durum yaşandı. Ben özellikle bu ürünleri seçip stokta göründüğü için sipariş veriyorum, alternatif ürün de istemiyorum, ancak teslimata yakın bir zamanda stok yok denilerek iptal ediliyor. Bu nedenle hem planladığım alışverişi yapamıyor hem de son anda başka yerden ürün bulmak zorunda kalıyorum.
Carrefour online sisteminde stok bilgilerinin doğru ve güncel şekilde gösterilmesini, stokta görünüyorsa sipariş ettiğim ürünün mutlaka gönderilmesini, ürünler iptal edilmeden önce benden alternatif onayı istenmemesini ve tekrar eden bu mağduriyetim için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
