Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Henüz Gelmemiş Yoğurtta Küf Görülmesi Ve Değişim Talebi

Son Kullanma Tarihi Henüz Gelmemiş Yoğurtta Küf Görülmesi Ve Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Henüz Gelmemiş Yoğurtta Küf Görülmesi Ve Değişim Talebi
25 Ocak 21:22292
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler.

25 Ocak tarihinde Adana Seyhan Cemalpaşa Carrefour Express mağazasından Sek Quark kayısı kinoa yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.02 olmasına rağmen, eve gidip buzdolabına koyduktan sonra yaklaşık 5–6 saat içinde yoğurdu açtığımda küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi daha gelmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmiş olması, hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni çok rahatsız etti.

Durumu fark ettiğimde mağaza kapanmış olduğu için ürünü hemen geri götüremedim. Fişim bulunmuyor; ancak ürünü çok kısa süre önce mağazanızdan aldım. Bozulmuş ve küflü bir ürünü tüketme riskini almak istemediğim için, hem kendi sağlığım hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması açısından bu konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Bozuk çıkan Sek Quark kayısı kinoa yoğurdun yenisiyle değiştirilmesini ve mağazadaki aynı seriden ürünlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 21:26 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
27 Ocak 09:51

Hızlı dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bozuk Et Teslimatı Sonrası İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

10 Ekim 2025 14:15894

"Hakkıyla çalışan personele teşekkür ederim marka teşekkür edilmeyi hak eden bir marka değil"

5
Çözüldü

Bozuk Kıyma İçin İade Talebim Mesafe Nedeniyle Reddedildi

19 Ekim 2025 12:38846

"İlgilenen müşteri temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"

1 Yorum
5
Çözüldü

Aldığım Peynirde Küf Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

19 Ekim 2025 13:54413

"Mağazanın hatası Genel Müdürlük tarafından telafi edildi, teşekkürler,"

Aldığım Peynirde Küf Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Carrefour SA Kuru İncirin Hali!

Carrefour SA Kuruİncirin Hali!

Profil fotoğrafı
Lbc
Carrefour SA Defolu Bardak!

Carrefour SADefolu Bardak!

Profil fotoğrafı
Umit
Carrefour SA Paslı Maden Suyu Tehlikesi!

Carrefour SAPaslı Maden Suyu Tehlikesi!

Profil fotoğrafı
Halil
Carrefour SA Un Hüsrana Uğrattı!

Carrefour SA UnHüsrana Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru